Skip to main content
Beantwoord

06 nummer kan niet gekoppeld worden

  • October 14, 2024
  • 1 reactie
  • 38 Bekeken

Ik ben in mei mijn contract veranderd met nummerbehoud, en het lukt me niet om mijn nummer nu te koppelen aan mijnOdido. Ik krijg de foutmelding dat mijn nummer reeds gekoppeld is aan een ander account, maar op mijn oude MijnOdido account heb ik het nummer al verwijderd en krijg ik dezelfde foutmelding als ik probeer het nummer opnieuw te koppelen.

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hallo @Marlotx, van harte welkom op onze Community! Ik kijk graag met je mee naar een oplossing. Als ik het nummer uit je profiel erbij pak, zie ik inderdaad dat deze nog gekoppeld staat aan een oud/inactief abonnement. Ik heb zojuist het nummer ontkoppelt. Kun je het nu nog een keer proberen? Als het goed is, zou het moeten lukken.

Ik hoor het graag van je! 

1 reactie

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hallo @Marlotx, van harte welkom op onze Community! Ik kijk graag met je mee naar een oplossing. Als ik het nummer uit je profiel erbij pak, zie ik inderdaad dat deze nog gekoppeld staat aan een oud/inactief abonnement. Ik heb zojuist het nummer ontkoppelt. Kun je het nu nog een keer proberen? Als het goed is, zou het moeten lukken.

Ik hoor het graag van je! 

Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
ForumvoorwaardenAccessibility statement