Ik heb sinds kort 2 zyxel nr5307 modems, 1 heeft mijn zoon op zijn kamer staan (deze hebben we al vanaf oktober) en die doet het perfect, de lampjes die groen horen te zijn zijn groen en de lampjes die blauw horen te zijn zijn blauw. Bij de andere die we sinds kort hebben blijft het lampje 4G/5G signaal lampje rood branden, of ik hem hoog/laag bij het ene of andere raam plaats en naast de ander modem zet, het maakt allemaal niets uit het lampje blijft rood. Nu is zelfs vandaag een andere modem gekomen omdat het waarschijnlijk aan de modem zou liggen. We hadden in de odido winkel namelijk een test gedaan met een modem die daar stond als showmodel en daar hebben mijn sim kaartje in gedaan en daar brandde alle lampjes de goede kleur, de oude modem deed het daar ook niet vandaar dat er ik een nieuwe modem gekregen heb. Ik denk dus dat er op de modem van mijn zoon (en die in de winkel) een oudere versie firmware op staat dan op de modem die ik vandaag gekregen heb, daar staat de laatste versie op. Ik kan het nu helaas niet nagaan omdat mijn zoon nu op vakantie is en hij de modem heeft meegenomen. Hebben er meer mensen last van rode lampjes die branden?
zyxel nr5307 signaal lampje blijft rood
Welke firmware staat op dit moment dan op het modem? Het helpt ons en de moderators vaak als die info wordt meegeleverd. Daarnaast ben ik benieuwd of dit bekabeld ook het geval is of puur draadloos en/of het modem hiervoor wel goed gewerkt heeft?
Heb je jouw locatie ook gecontroleerd of daar problemen/werkzaamheden zijn op het netwerk/masten?
Welke firmware staat op dit moment dan op het modem? Het helpt ons en de moderators vaak als die info wordt meegeleverd. Daarnaast ben ik benieuwd of dit bekabeld ook het geval is of puur draadloos en/of het modem hiervoor wel goed gewerkt heeft?
Heb je jouw locatie ook gecontroleerd of daar problemen/werkzaamheden zijn op het netwerk/masten?
Hoi TM33,
De firmware op de modem die het slecht doet (rode lampjes) is: V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430. Als ze bezig zouden zijn met het netwerk dan zou mijn zoon dat de afgelopen dagen ook gemerkt moeten hebben, hij vanmorgen vertrokken naar zijn vakantie adres.
Fijne vakantie voor u zoon!
Nu ben ik best benieuwd hoe het modem het zou doen op een ander adres. Als je er 2 in huis hebt kan het zijn dat ze elkaar storen, wat allicht niet zou moeten.
Ik ben benieuwd naar de firmware versie van die andere modem.
Ze storen elkaar niet. De modem meegenomen naar de odido winkel en daar deed hij het ook niet. Het simkaartjes eruit gehaald en gestopt in het "showmodel" modem wat in de winkel stond, die modem werkte perfect. Helaas konden de modems niet omgewisseld worden. Na aanleiding van het bovenstaande heb ik vandaag een nieuwe modem gekregen maar die geeft het zelfde probleem, het 3de rode lampjes brand 95% rood en af en toe springt hij naar groen. Ik denk dus dat de modem van mijn zoon een oude firmware heeft, hij heeft die modem in oktober gekregen, en ik denk dat er op de modem die in de winkel staat ook een oudere firmware staat.
Dat kan, de B7 firmware heeft namelijk nog de lage banden geactiveerd. Dit is niet de bedoeling omdat dat het mobiele netwerk verstoord.
Wat is jouw dekking op de postcodecheck van de website? Welke snelheid geeft hij aan?
Naast dat je zoals aangegeven door anderen even op de dekkingskaart moet kijken of Odido nog steeds op jullie adres goede dekking geeft via https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar moet je ook even je abonnements gegevens invullen bij het forum profiel. Dan kan een Odido medewerker even kijken wat de echte dekking is op je adres.
Wat je ook even kan doen is op de antenne kaart https://antennekaart.nl/kaart/5g?providers=odido kijken of er in de buurt masten staan met N78 band antennes, dat is waar Odido klik en klaar op werkt. De oude b7 firmware werkt ook op de N28 band. Nog niet overal staan antennes met de N78 band.
Het blijft toch vreemd dat de nieuwe modem met mijn simkaart het midden in het centrum van Doetinchem niet doet en als we de simkaart in een modem doen die daar staat als showmodel dat hij het wel doet. Op mijn adres moet ik supersnel en snel internet kunnen ontvangen volgens de kaart. Er staat hemelsbreed op 1000 meter een N28/N78 mast. Buiten in de tuin aan de kant van de mast geen ontvangst, de kamer van mijn zoon zit aan de andere kant van het huis en zijn modem heeft een zeer goed ontvangst. Als het dus ligt aan de nieuwe firmware, dan moeten er meer mensen last van hebben.
Als er zo'n goede ontvangst is bij jullie dan heeft jouw zoon waarschijnlijk ook al de b17 firmware. Je kan je zoon even voor de zekerheid vragen of hij via de Klik en Klaar app even kan kijken welke firmware hij heeft (b7 of b17)?
Anders ligt het waarschijnlijk toch aan het modem, of die mast in jullie buurt heeft een storing. Dat kan je hier zien https://www.odido.nl/netwerk/dekking en dan op tab actueel klikken.
Kom je er niet uit kan je ook altijd nog even de telefonische helpdesk voor Klik&Klaar op telefoonnummer 088-1005750 bellen.
Even een appje sturen, want hij kan de firmware op zijn vakantieadres ook wel controleren (als hij niet in de zon aan het strand ligt) 😉
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.