Het ging een paar maanden goed met snelheden van soms wel meer dan 200mb/s, maar nu valt de internet stream voortdurend weg, heel soms haal ik 200mb/s maar meestal is het nu onder de 40mb/s of helemaal niets de speedtest start niet eens.
Bijzonder is dat de start van een speedtest vaak wel de snelheid hoog is soms boven 150mb/s maar dan tegen het einde helemaal is ingezakt naar 5mb/s of helemaal niets meer.
YouTube en sommige streaming diensten bufferen redelijk dan gaat het nog.
Diensten als NlZiet waar ik lid van ben is onmogelijk,
een stream die helemaal stopt is einde stream.
Na herstart kan het even werken maar vaak ook binnen een minuut is de stream weer weg.
Contact met support gaf aan dat er werkzaamheden zijn geweest in de mast bij Loppersum de datum en begin van de klachten komen overeen.
Mijn modem is omgeruild dat leek even goed te gaan.
Helaas nu weer het compleet weg vallen van de stream de laatste speed test gaf 7.17 down en je leest het goed 24.9 up.
Het kan maar zo zijn dat het een uurtje goed gaat dan lijkt NLziet ineens stabiel om vervolgens weer continu de stream te onderbreken.
Als ik van mijn telefoon een hotspot maak met KPN 5G netwerk gaat NLziet prima.
Als ik de router reboot lijkt het even goed te gaan met stabiel internet boven de 150mb/s, dit duurt helaas niet lang.
Mijn odido router staat ca 5 meter hoog in de nok van het dak met bijna zicht verbinding met de mast die 1.9km verder staat, er is geen bebouwing/beton tussen mast en mijn router.
Dat je niet kan escaleren via support is een groot gebrek, voor veel klanten is Trustpilot de volgende stap, dat wil je toch niet Odido?
