Skip to main content

Pakket retour

  • April 28, 2026
  • 1 reactie
  • 40 Bekeken

Hoi,

Vandaag heb ik een mail van Odido gekregen dat nog niet alle apparatuur ontvangen is en dat de kosten na 5 dagen voor mij zijn. Als ik kijk, via de Track & Trace code van DHL, staat er al sinds 8 april dat dit pakket op status "Klaar voor versturen naar sorteercentrum" staat.

Wat kan ik doen en hoe voorkom ik extra kosten? 

Alvast bedankt.

April 29, 2026

Hi ​@japortegijs, dat zoek ik graag voor je uit! Jij hebt het netjes retour gestuurd, hoe dan ook regelen we dit voor je - mits de zending klopt. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Kan je in dit privégesprek ook gelijk de trackingcode delen? Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

1 reactie

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@japortegijs, dat zoek ik graag voor je uit! Jij hebt het netjes retour gestuurd, hoe dan ook regelen we dit voor je - mits de zending klopt. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Kan je in dit privégesprek ook gelijk de trackingcode delen? Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement