Skip to main content

packet loss


MR_CHIP

dit is effe mijn eigen topic er is al een onderzoek gestart/ doorgezet naar specialisten 

 

 

 

September 16, 2026

Hoi,

Ik heb meteen je ticket erbij gepakt en de uitkomst bekeken. Weet dat onze specialisten grondig onderzoek hebben uitgevoerd voor je. Er kan echter niet verder onderzoek worden uitgevoerd naar de oorzaak van de latency, anders hadden onze collega's dat direct gedaan voor je.

Je Klik&Klaar modem maakt gebruik van een 5G-verbinding. Bij drukte op het netwerk kan het voorkomen dat je verbinding tijdelijk minder stabiel is. Hier kunnen wij echter geen verandering in brengen, sorry hiervoor.

Als je verder geen andere vragen hebt, dan wens ik je een hele fijne dag toe!

Groetjes,
Emily
14:01

 

LOOL

ik ga er effe over nadenken wat ik hiermee kan ik betaal voor een product nergens staat dat er latency spikes kunnen en mogen zijn

137 reacties

MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

normaal connecect is qua nieuwste call of duty met eu central maar soms zelfs met eu east

ping van ruim 50 ms

 

 

ook vind ik het bijzonder dat de 1na laatste hop via een glasoperator gaat aangezien onze mast via microwave is verbonden


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

na enige tijd is het weer zo maar iets in het netwerk heeft dus latency spikes

 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

het is echt met vlagen

 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

 


walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • August 23, 2026

ook vind ik het bijzonder dat de 1na laatste hop via een glasoperator gaat aangezien onze mast via microwave is verbonden

Dat is niet bijzonder. Het signaal gaat van je 5G modem naar de mast en dan via microwave naar een volgende mast naar het basis glasvezelnetwerk van Odido. Vanaf dat glasvezelnetwerk gaat het naar het grote internet.


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

Ik hoop dat odido hier wat mee kan ​@Nora van Odido 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

zo dat is genoeg voor vandaag 

 

 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

nog de complete in 1 overzicht vanaf 17:00 tis dus niet alleen  met gamen

 


rvk01
  • August 23, 2026

Is dit met de Zyxel router of heb je een eigen router?

Het is inderdaad een duidelijk probleem. Tot 18:30 ziet je steeds in korte tijd die latency stukjes bij beetjes omhoog kruipen om daarna weer in 1 keer goed te zijn. Als het de Zyxel was… heb je dan misschien de mogelijkheid om eens een eigen router te proberen (met VLAN 300 op de WAN)?

Want dan zouden we in 1 keer het probleem bij de lijn of de router kunnen leggen.

 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 23, 2026

Is dit met de Zyxel router of heb je een eigen router?

Het is inderdaad een duidelijk probleem. Tot 18:30 ziet je steeds in korte tijd die latency stukjes bij beetjes omhoog kruipen om daarna weer in 1 keer goed te zijn. Als het de Zyxel was… heb je dan misschien de mogelijkheid om eens een eigen router te proberen (met VLAN 300 op de WAN)?

Want dan zouden we in 1 keer het probleem bij de lijn of de router kunnen leggen.

 

De zyxel zelf

 

Ik hen een eigen router maar dan zou ik die moeten kijken of ik die vanuit moeders keer mee kan nemen

Wou het express zo getest hebben misschien zien ze bij deze mast dezelfde problemen/ op die ftth glas operator hop

Het gebeurt feitelijk na het odido modem dus ik verwacht niet dat een andere router wat gaat doen 

 

 

Hopelijk is dit waardevolle informatie voor het onderzoek dus


rvk01
  • August 23, 2026

Wou het express zo getest hebben misschien zien ze bij deze mast dezelfde problemen/ op die ftth glas operator hop

Oeps. Even gemist dat het om K&K ging (we zitten hier wel in het juiste sub-forum 😊).

Dan is even een andere router eraan hangen niet echt een optie want dan zit het in de modem (Zyxel) of inderdaad in het signaal naar de mast toe.

 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 24, 2026

weer een update over vandaag

 

 

 


rvk01
  • August 24, 2026

Grappig dat dit het het tegenovergestelde is. Maar dat kan komen door rate limiting op die tussenhop.

De google.com mag in ieder geval niet zo oplopen.


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 24, 2026

Grappig dat dit het het tegenovergestelde is. Maar dat kan komen door rate limiting.

Hoe bedoel je tegenovergesteld hij laat nog steeds de zelfde patroon zien


rvk01
  • August 24, 2026

Nee, ik bedoel het patroon van de tussenstop. Die is nu in een keer hoge latency, langzaam naar laag.

De vorige zijn van laag, langzaam naar hoog en dan in een keer weer laag.

 


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 24, 2026

Nee, ik bedoel het patroon van de tussenstop. Die is nu in een keer hoge latency, langzaam naar laag.

De vorige zijn van laag, langzaam naar hoog en dan in een keer weer laag.

 

check ik snap je wel bijzonder

 

hopelijk kan odido er wat mee is bij meer mensen zie ik dus misschien aanpassings waardig in core netwerk


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 25, 2026

​@Cem van Odido kan jij anders de voorbeelden doorzetten of me infomeren over de huidige status 


  • is een nieuwe Poster
  • August 25, 2026

Ik wil MR. CHIP (zwaait vriendelijk) zijn topic niet kapen maar ook ik heb last van latency problemen.
En naar aanleiding van zijn ping plots ook maar even kort 1tje gedraaid en ja hoor…
voornamelijk de "214-86-143-37.ftth.glasoperator.nl” die voor de ping spikes/ jitter zorgt.

(Zelfs om half 1 in de nacht nog…...)

Het kan dan lijkt mij niet zo zijn wij (handje vol mensen) de enige zijn die dit merken???


En toen vroeg ik mij af….

Gewone mobiele gebruikers hebben “voorrang” over K&K maar dit zou toch alleen op de verbonden mast moeten zijn? en niet helemaal doorwerken naar de fiber backbone?
Daar zou meer dan genoeg overboeking moeten zijn lijk me… want anders zou heel Odido langs dezelfde ip elkaar wegdrukken?

 

Ik ben zeer benieuwd (under statement) naar de bevindingen die hier uit gaan komen!


rvk01
  • August 25, 2026

Zover ik weet is een XGS-PON poort in de centrale 10Gbps. Die wordt gedeeld met 1:36, dus maximaal 36 gebruikers (en ik las zelfs tot 64). Als er daar een paar stevige downloaders met snelle verbinding tussen zitten (om bv films/series te downloaden) kan ik me wel voorstellen dat op drukke tijden die 10Gbps wel dichtgetrokken wordt. Daar kan Odido dan niets aan doen, anders dan minder gebruikers op een poort zetten. 

https://community.kpn.com/kennisbank-internet-en-netwerk-132/de-techniek-achter-kpn-koper-en-glasvezel-456480

Dit gaat zeker met 8Gbps abonnementen een probleem worden op drukke tijden. Ja, niet iedereen gebruikt tegelijk 8Gbps maar de hardcore gebruiker gaat natuurlijk niet voor niets voor die snelheid. Dan vindt ik het nog bijzonder dat het nu alleen bij een latency probleem blijft en niet ook een duik in snelheid geeft.


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 26, 2026

Ik wil MR. CHIP (zwaait vriendelijk) zijn topic niet kapen maar ook ik heb last van latency problemen.
En naar aanleiding van zijn ping plots ook maar even kort 1tje gedraaid en ja hoor…
voornamelijk de "214-86-143-37.ftth.glasoperator.nl” die voor de ping spikes/ jitter zorgt.

(Zelfs om half 1 in de nacht nog…...)

Het kan dan lijkt mij niet zo zijn wij (handje vol mensen) de enige zijn die dit merken???


En toen vroeg ik mij af….

Gewone mobiele gebruikers hebben “voorrang” over K&K maar dit zou toch alleen op de verbonden mast moeten zijn? en niet helemaal doorwerken naar de fiber backbone?
Daar zou meer dan genoeg overboeking moeten zijn lijk me… want anders zou heel Odido langs dezelfde ip elkaar wegdrukken?

 

Ik ben zeer benieuwd (under statement) naar de bevindingen die hier uit gaan komen!

ik haalde altijd wel rond de 700 maar nu is het “maar”

 


rvk01
  • August 26, 2026

Voor K&K nog steeds een mooie snelheid 😁


MR_CHIP
  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 26, 2026

Voor K&K nog steeds een mooie snelheid 😁

Jawel maar heb liever de 700 ofc 

En dan zonder packet loss Jaja


Webcare Moderator Mobiel
Moderator
Forum|alt.badge.img+1

Hey ​@MR_CHIP, goed dat je hier een eigen topic over begonnen bent, zo kunnen we alle updates hier gemakkelijk delen.

Ik ben meteen voor je gaan kijken, echter zie ik dat het nog steeds in onderzoek is. Deze latency is inderdaad aan de hoge kant wat niet de bedoeling is. Het kan komen doordat de mast overbelast wordt op dit moment. Ik zal de specialisten moeten afwachten om tot een volledig oordeel te komen. Zodra we hier een antwoord op hebben zullen we die met je delen!