Beste,
Op 5 augustus heb ik telefonisch mijn Klik&Klaar-abonnement opgezegd, binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ingangsdatum.
Ik zie in mijn account echter dat het contract nog loopt tot 25 augustus, en dat er één maand in rekening wordt gebracht. Dit lijkt niet correct, omdat bij herroeping binnen 14 dagen geen kosten voor de abonnementsperiode na opzegging mogen worden berekend.
Ook heb ik nog geen e-mail met retourinstructies voor de modem ontvangen.
Met vriendelijke groet,
