Skip to main content

opzeggen klik en klaar

  • February 2, 2026
  • 8 reacties
  • 97 Bekeken

Ik heb via de odido app mijn klik en klaar abbo opgezegd per 1-5 as.

Krijg dan een melding dat het opzeggingsverzoek is ontvangen en binnen 2 uur een email krijg met de bevestiging.

Twee uur later niks ontvangen qua bevestiging maar wel een mail dat het verzoek is aangemaakt.

In de odido app staat bij mijn klik en klaar abbo dat het abbo wordt opgezegd.

 

Een echte bevestiging heb ik nog steeds niet ontvangen , bellen is hopeloos, izzi de chatrobot is ruk en terugbellen door adviseur werkt niet .

Wat een zootje odido, verkopen gaat prima , incasso ook maar opzeggen?

 

 

February 2, 2026

Die mail is toch de bevestiging dat je hebt opgezegd (per 1 mei)…

Rond die tijd (1 mei) zou je ook een mail moeten ontvangen met de QR code om het klik en klaar modem via DHL terug te sturen. Vergeet dat niet anders moet je 200 euro boete betalen…..

 

8 reacties

  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 2, 2026

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 2, 2026

 


walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • February 2, 2026

Die mail is toch de bevestiging dat je hebt opgezegd (per 1 mei)…

Rond die tijd (1 mei) zou je ook een mail moeten ontvangen met de QR code om het klik en klaar modem via DHL terug te sturen. Vergeet dat niet anders moet je 200 euro boete betalen…..

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 2, 2026

Er staat in de mail dat ze per opzegging datum een definitieve opzegging sturen , het vermelden van het ontvangen van een verzoek is geen bevestiging  an sich.

Ik ga per 1 mei weg naar het buitenland dus omdat nou op de opzegging datum te doen.

Zou toch fijn zijn dat iets eerder te krijgen.


walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • February 2, 2026

Of je opzegdatum vervroegen naar 1 april, of half april (als dat kan...) en tussentijd geen internet.

Ik heb geen flauw idee hoe ze dat doen met  bijvoorbeeld een glasvezel aansluiting.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 5, 2026

Na vele pogingen en veel uren in de wacht , eindelijk contact met de klantenservice (Sefika)

Ja meneer storing in klik en klaar systemen , we kunnen uw opzegging niet terug vinden. Kenmerk niet terug te vinden  ook ordernummer niet . We maken een case voor u aan . U krijgt binnen 5 minuten een bevestiging in de mail.

Niet dus. Is wel de opzegdatum in de odido app van 1 mei naar 30 april verschoven.

Niet vertrouwenwekkend allemaal.


walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • February 5, 2026

Heb je je abonnementgegevens en evt opzeggegevens in je community profiel ingevuld? Dan kan een Odido Medewerker wellicht even meekijken. Zie ook mijn onderschrift voor instructies.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 5, 2026

Yep , er lopen nu 4 cases :)