Skip to main content
Vraag

Onterechte boete wegens Klik&Klaar-modem (dubbel topic)

  • December 14, 2025
  • 3 reacties
  • 64 Bekeken

Waarom ontvang je geen melding dat een Klik&Klaar-modem moet worden teruggestuurd bij annulering? Ik heb geprobeerd het modem in de winkel te retourneren, maar daar werd mij verteld dat dit niet mogelijk was. Daardoor ging ik ervan uit dat het modem niet meer nodig was.

Tijdens een verhuizing is het modem vervolgens kwijtgeraakt. Enkele maanden later ontvang ik ineens per post een brief waarin staat dat ik het modem alsnog moet retourneren, met de mededeling dat er een boete wordt opgelegd als dit niet lukt. Dit vind ik niet acceptabel.

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • December 14, 2025

Het is niet de bedoeling dat je dubbele posts plaatst. Je eerdere is voldoende. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • December 14, 2025

Het is niet de bedoeling dat je dubbele posts plaatst. Je eerdere is voldoende. 

Ik vind niet, kan ik met een medewerker van Odido praten?


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi SheaSnow, wat ​@eric zegt is correct. Meerdere topics openen over hetzelfde onderwerp zijn tegen onze huisregels. 1 topic is voldoende. Er komt zo snel mogelijk iemand bij je.