Onderwerp: Zeer zwak signaal en instabiele verbinding met Klik & Klaar (Zyxel NR5103E)
Hallo,
Ik gebruik Odido Klik & Klaar met de Zyxel NR5103E 5G-router op mijn adres XXX*.
De verbinding komt wel tot stand, maar het signaal is structureel erg zwak.
Mijn gemeten signaalsterkte ligt meestal tussen −110 en −118 dBm, ongeacht waar ik de router in de woning plaats.
De router maakt verbinding via NR5G / NR5G-NSA, maar ik ervaar:
-
hoge jitter
-
ping-spikes
-
instabiliteit, vooral merkbaar bij online gaming
Ik heb al het volgende getest:
-
verschillende plaatsen bij het raam
-
herstart van de router
-
standaard APN-instellingen (
internet) -
bekabelde verbinding (LAN)
Helaas blijft de signaalkwaliteit zeer beperkt.
Daarom heb ik een paar gerichte vragen:
-
Kunt u controleren met welke zendmast (Cell ID / sector) mijn router momenteel verbonden is?
-
Is er voor mijn adres mogelijk een andere (minder drukke of dichterbij gelegen) mast beschikbaar?
-
Welke LTE- en 5G-banden worden actief gebruikt op mijn locatie?
-
Wordt een signaalniveau van −110 dBm of slechter als normaal beschouwd voor dit adres?
-
Is het officieel toegestaan en aanbevolen om bij Klik & Klaar een externe of raam-geplaatste MIMO-antenne te gebruiken met de Zyxel NR5103E?
-
Zijn er bekende capaciteits- of congestieproblemen in de avonduren in deze buurt?
Ik wil graag weten wat in mijn situatie de beste technische oplossing is om een stabielere verbinding met lagere latency te krijgen.
Alvast bedankt voor het meedenken.
Met vriendelijke groet
*[Persoonlijke gegevens verwijderd door moderator]
