Hi ​@dvb, ik wil allereerst mijn oprechte excuses aanbieden dat het product nog niet werkend is. De simkaart staat wel actief bij ons, maar er lijkt iets anders aan de hand te zijn waardoor de simkaart niet werkend is. Dit is nu ook voor je doorgezet naar onze technische afdeling, zodat zij dit voor je kunnen onderzoeken en het kunnen oplossen. Zij zijn hier momenteel ook mee bezig en zodra er een update is of als ze bepaalde informatie van je nodig hebben, zullen ze contact met je opnemen! 

Vandaag voor dit bericht in de shop geweest, niemand kon helpen enkel hele apparaat retour.

terwijl er niks mis is met het apparaat… Want een KPN sim erin en bam gelijk internet.

De klik en klaar sim heb ik even in een andere router geprobeerd. Er is verbinding met het netwerk en een test SMS ontvangt hij ook.

Er is echt iets mis met de activatie van de simkaart, specifiek het internetdeel dus.