Sinds gisteren krijgt het modem bijna elk uur een nieuw IP-adres. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen van het modem te herstellen, maar dat helpt niet. Voorheen werkte alles prima: hoge snelheid en een lage ping. De locatie van het modem is niet veranderd.
Internet lampje op het modem gaat op rood voor paar seconden bij wisselen van IP-adres
wat kan de oorzaak zijn?
Wellicht een probleem op je mast die de verbinding verbreekt. Kan je naar een andere mast richten?
Kan ook een probleem met het modem zijn.
Het beste even naar de helpdesk bellen en vertellen wat je allemaal al gedaan hebt waaronder de factory reset.
Wellicht een probleem op je mast die de verbinding verbreekt. Kan je naar een andere mast richten?
Kan ook een probleem met het modem zijn.
Het beste even naar de helpdesk bellen en vertellen wat je allemaal al gedaan hebt waaronder de factory reset.
Tijdens een onderbreking van de verbinding of het verkrijgen van een nieuw IP-adres, gaat het internetlampje op de modem rood branden. De andere lampjes blijven branden zoals ze deden (van boven naar beneden: groen, blauw, blauw, groen). Betekent dit dat de verbinding met de zendmast niet wordt verbroken, maar dat de provider simpelweg te vaak een nieuw IP-adres toewijst?
+15Hallo
Maar je geeft aan dat het 2de lampje dan rood brandt?
Misschien even de simkaart opnieuw plaatsen of eens ergens anders testen?
Hallo
Maar je geeft aan dat het 2de lampje dan rood brandt?
Misschien even de simkaart opnieuw plaatsen of eens ergens anders testen?
2de lampje (internet) rood brand tijdens verkrijgen van een nieuw IP
simkaart opnieuw plaatsen helpt niet
ik ben nu an het testen sim kaart in telefoon
Dan valt de verbinding met de zendmast weg ja.
De verbinding met de zendmast gaat niet verloren omdat het lampje 'Cellular Signal Strength' altijd blauw brandt.
De vorige keer dat ik zoiets las lag het uiteindelijk aan de mast of het achterliggende netwerk. Dus svp bij Odido melden. Zij kunnen de logfile van het modem uitlezen. ook kunnen zij daar nakijken of er wat met de mast aan de hand is. Wellicht dat er al meer klachten van andere K&K gebruikers.
Een nieuwe modem en een nieuwe simkaart hebben niet geholpen. De verbinding valt nog steeds weg en ik krijg steeds een nieuw IP-adres. Soms gebeurt dit meerdere keren per uur, en soms blijft de verbinding 5 uur of langer goed. Zou iemand van Odido hier diepgaander naar kunnen kijken en onderzoeken waarom dit gebeurt? Mogelijk is er iets mis met de zendmast waar het modem verbinding mee maakt?
Ik loop tegen precies hetzelfde probleem aan. Modem is zaterdag vervangen (na eerdere factory reset etc.), maar liep dezelfde dag weer tegen problemen aan. Het vreemde is dat de verbinding soms zelfstandig hersteld, maar soms duurt het ook >45 minuten. Morgen maar weer de klantenservice bellen.
En de lampjes op het modem zijn normaal gesproken allemaal Groen of blauw?
En de lampjes op het modem zijn normaal gesproken allemaal Groen of blauw?
Op de dekkingskaart inderdaad geen storingen, en 5G dekking. Lampjes op het modem, respectievelijk, groen-blauw-groen-groen.
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
