Skip to main content
Beantwoord

Klik & klaar wifi en Chromecast probleem

  • January 18, 2026
  • 9 reacties
  • 415 Bekeken

Ik heb een Chromecast HD (Android 14) met de laatste update, waarbij de verbinding  om de 5 a 10 minuten wegvalt en na 30 seconde weer aan. 

De klik& klaar box moet ik sowieso om de paar dagen zelf aan en uit zetten omdat er helemaal geen verbinding meer is. 

WPA2-PSK is ingesteld 

Woon ongeveer 100m meter van een zendmast af; als het goed is is het ook gelijk heerlijk snel (+200mbs)

Alles al geprobeerd, fabrieksinstellingen etcetera. Kan het modem niet op aparte 2,4 en 5ghz zetten omdat ik een odido repeater heb.

Moet ik accepteren dat klik& klaar geen "af" product is en geduldig wachten op glasvezel, of is er nog iets aan te doen?

 

Beste antwoord door walter.v.l

Voor probleem 2 moet je een telefonische melding doen bij de klik en klaar helpdesk op telefoonnummer 088-1005750.  (en niet beginnen over je Chromecast probleem...).

 

Bekijk origineel

9 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • January 18, 2026

Klik en klaar is wat het is, geen glasvezel vervanging,  het blijft een mobiel product.  Maar als het vooral de interne connectiviteit is, gebruik dan een eigen access point wat je bekabeld aansluit.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • walter.v.l
  • is een legendarische user
  • January 18, 2026

Dat de wifi connectie wegvalt heeft waarschijnlijk niks met de 5G connectie te maken. Dan zouden andere aangesloten apparaten incl bedraad aangesloten, ook deze problemen moeten hebben.

 

Er zijn meer mensen met Chromecast connectie problemen. Ik heb zelf een Nokia stream 8000 als Android TV mediaplayer en heb hier geen last van.

Wel heb ik al lang geleden mijn wifi beveiliging teruggezet naar WPA2 en heb ik mijn wifi kanalen vastgezet vanwege andere apparaten die hier slecht mee om konden gaan.

Ik ben ook maar een klant.....
  • EdKadet
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 18, 2026

Ik had m al terug gezet naar wpa2 en ik heb vanmiddag de kanalen vastgezet. 

Maar vanavond was de verbinding sowieso k*k (7Mbps) en na een paar keer opnieuw opstarten, gaf de Chromecast al na 6 minuten aan geen verbinding te hebben.

 

Volgens mij heb ik 2 problemen:

  1. de combinatie klik&klaar en Chromecast
  2. en klik& klaar verbinding met het internet…

(Ik woon ongeveer 100m van de zendmast, volgens https://www.odido.nl/netwerk/dekking zou ik een fantastische snelheid moeten hebben)

walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • walter.v.l
  • is een legendarische user
  • Antwoord
  • January 18, 2026

Voor probleem 2 moet je een telefonische melding doen bij de klik en klaar helpdesk op telefoonnummer 088-1005750.  (en niet beginnen over je Chromecast probleem...).

 

Ik ben ook maar een klant.....
  • EdKadet
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 19, 2026

Voor probleem 2 moet je een telefonische melding doen bij de klik en klaar helpdesk op telefoonnummer 088-1005750.  (en niet beginnen over je Chromecast probleem...).

 

Helaas: “het nummer wat u gedraaid heeft is niet in gebruik” ?

 

Via de chatbot een persoon aan de telefoon gekregen. Er wordt een nieuw modem opgestuurd...

walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • walter.v.l
  • is een legendarische user
  • January 19, 2026

Helaas: “het nummer wat u gedraaid heeft is niet in gebruik” ?

 

Dat is wel vreemd, een maand geleden stelde een Odido medewerker dit zelf nog voor in een ander topic … Ik heb het in dat andere topic nagevraagd of het nummer bewust niet meer bereikbaar is.

Ik ben ook maar een klant.....
walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • walter.v.l
  • is een legendarische user
  • January 20, 2026

​@EdKadet de dek

 

(Ik woon ongeveer 100m van de zendmast, volgens https://www.odido.nl/netwerk/dekking zou ik een fantastische snelheid moeten hebben)

De Klik en Klaar dekkingskaart is overigens anders dan de mobiele dekkingskaart waar jij naar verwijst, namelijk https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar

Goede mobiel dekking 5G wil nog niet zeggen goede Klik en Klaar dekking, alhoewel ze er wel hard aan werken.

Ik ben ook maar een klant.....
  • EdKadet
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 20, 2026

​@EdKadet de dek

 

(Ik woon ongeveer 100m van de zendmast, volgens https://www.odido.nl/netwerk/dekking zou ik een fantastische snelheid moeten hebben)

De Klik en Klaar dekkingskaart is overigens anders dan de mobiele dekkingskaart waar jij naar verwijst, namelijk https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar

Goede mobiel dekking 5G wil nog niet zeggen goede Klik en Klaar dekking, alhoewel ze er wel hard aan werken.

Ah, dank je Walter voor de juiste url.

 

Dat maakt het in mijn geval nog erger:

"Internet Snelheid

Razendsnel"

 

 

walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • walter.v.l
  • is een legendarische user
  • January 20, 2026

Hopelijk lost het nieuwe modem je problemen op.

Ik ben ook maar een klant.....
ForumvoorwaardenAccessibility statement