Skip to main content
Beantwoord

Klik&Klaar opzeggen

  • 5 december 2024
  • 6 reacties
  • 113 Bekeken
B

Goedemorgen Odido,

we gebruiken sinds vorige maand Klik&Klaar omdat we wel online wilden zijn tijdens de avonduren (zie de bekende glasvezel problematiek in een ander topic) en we ons glasvezelabonnement om die reden hebben opgezegd.

Sinds vorige week zijn we echter over naar KPN omdat Klik&Klaar toch niet stabiel genoeg is om voor ons een goed alternatief te zijn voor glasvezel.

Ik wilde Klik&Klaar dan ook opzeggen, maar zie het abonnement niet in Mijn Account / Mijn Odido staan. Kunnen jullie helpen met opzeggen?

Bestelnummer: 500093954

 

Dank!

Beste antwoord door basbos1985

Demi van Odido schreef:

Hi ​@basbos1985, ik heb de opzegging voor je in orde gemaakt. Je ontvangt hier nog een bevestiging van per e-mail en hierin staat ook hoe je de apparatuur kunt retourneren. Mocht je verder nog vragen hebben, dan staan we hier voor je klaar!

 

Dankjewel, ik heb de bevestiging ontvangen

Bekijk origineel

    6 reacties

    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    Goedemiddag ​@basbos1985, zeer begrijpelijk dat je je Klik&Klaar abonnement wilt opzeggen als het geen goed alternatief biedt, laten we samen naar een oplossing kijken! Echter, krijg ik op het klantnummer uit je profiel geen abonnement naar voren. Als ik op je bestelnummer zoek, kom ik wel het klantnummer tegen dat eindigt op ***4248. Dubbelcheck: is dat het Klik&Klaar abonnement waar het om gaat? Kun je het volledige klantnummer vermelden in je profiel? Dan help ik je graag met het opzeggen van je abonnement! 

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
    B
    • basbos1985is een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • 10 reacties
    • 5 december 2024

    Ha, dat is inderdaad het abonnement. Ik heb het klantnummer zojuist in mijn profiel gezet

     

    hartelijk dank!

    Bas

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+10
    • Tommie van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • 13633 reacties
    • 6 december 2024

    Hi ​@basbos1985, omdat je buiten de 14 dagen bedenktijd zit zit je wel vast aan een opzegtermijn van 1 maand. Als ik hem nu opzeg dan zal dit 06-01-2025 in gang gaan. Graag ontvang ik hier een bevestiging van voordat ik dit in gang zet. 

    Life is too short to drink bad wine! Alleen een privébericht sturen als hier om gevraagd wordt.
    B
    • basbos1985is een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • 10 reacties
    • 6 december 2024

    Ha, dat is prima. Dank voor de opzegging alvast

    Demi van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Demi van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • 1934 reacties
    • 7 december 2024

    Hi ​@basbos1985, ik heb de opzegging voor je in orde gemaakt. Je ontvangt hier nog een bevestiging van per e-mail en hierin staat ook hoe je de apparatuur kunt retourneren. Mocht je verder nog vragen hebben, dan staan we hier voor je klaar!

    B
    • basbos1985is een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • 10 reacties
    • Antwoord
    • 9 december 2024
    Demi van Odido schreef:

    Hi ​@basbos1985, ik heb de opzegging voor je in orde gemaakt. Je ontvangt hier nog een bevestiging van per e-mail en hierin staat ook hoe je de apparatuur kunt retourneren. Mocht je verder nog vragen hebben, dan staan we hier voor je klaar!

     

    Dankjewel, ik heb de bevestiging ontvangen

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen