Skip to main content
Beantwoord

Klik & klaar niet mogelijk

  • September 15, 2025
  • 3 reacties
  • 145 Bekeken

Beste Odido,

Op dit moment hebben wij nog Ziggo, maar hier willen we vanwege de kosten vanaf vanaf aankomende januari 2026.

Op ons adres is echter GEEN glasvezel aanwezig en naar het eruit ziet zit dit hier voorlopig ook niet in de pijplijn (wij wonen langs een provinciale weg met een behoorlijk stuk van weg tot meterkast, niemand is hier aangesloten op glasvezel voor zover bekend ligt het er ook niet. 

Dit probleem hebben we gehad met KPN toen we hier kwamen wonen in jan 25 en uiteindelijk kon KPN minder snelheid leveren dan Ziggo en zijn we overgestapt. In diezelfde periode hebben we ook gekeken naar klik & klaar maar durfden dit nog niet goed aan, waren er te onbekend mee. In verband met thuiswerk kon Ziggo op dat moment het snelste leveren

We konden afgelopen januari echter wel klik en klaar afsluiten. Sterker nog, de buren naast ons hebben het ook gewoon.

Toch krijgen wij de melding dat klik en klaar niet mogelijk is maar we gelukkig wel kunnen beschikken over snel glasvezel. Maar; er is hier dus geen glasvezel. Vanwege de provinciale weg aansluitend op ons perceel zal dit ook de nodige haken en ogen hebben.

Waarom kon klik en klaar afgelopen januari wel afgesloten worden en nu opeens niet meer, terwijl zelfs onze buren dit gewoon hebben. Waarom komt er een glasvezel aansluiting naarboven terwijl deze er echt niet is en KPN dit destijds ook al bevestigd heeft?

Iemand een zinnig antwoord?

 

Alvast bedankt!

 

 

 

Beste antwoord door walter.v.l

Wat zegt de Odido dekkingskaart op de locatie? https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar

Je moet wel goed 5G signaal daar hebben

Heb je ook je postcode ingevuld bij je forum profiel? Want dan kan een Odido medewerker even meekijken. Anders even naar Odido sales bellen (niet de klantenservice!) waarom je op je adres geen Klik en Klaar kan bestellen.

Bekijk origineel

3 reacties

walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • Antwoord
  • September 15, 2025

Wat zegt de Odido dekkingskaart op de locatie? https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar

Je moet wel goed 5G signaal daar hebben

Heb je ook je postcode ingevuld bij je forum profiel? Want dan kan een Odido medewerker even meekijken. Anders even naar Odido sales bellen (niet de klantenservice!) waarom je op je adres geen Klik en Klaar kan bestellen.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • September 16, 2025

Beste Odido,

Op dit moment hebben wij nog Ziggo, maar hier willen we vanwege de kosten vanaf vanaf aankomende januari 2026.

Op ons adres is echter GEEN glasvezel aanwezig en naar het eruit ziet zit dit hier voorlopig ook niet in de pijplijn (wij wonen langs een provinciale weg met een behoorlijk stuk van weg tot meterkast, niemand is hier aangesloten op glasvezel voor zover bekend ligt het er ook niet. 

Dit probleem hebben we gehad met KPN toen we hier kwamen wonen in jan 25 en uiteindelijk kon KPN minder snelheid leveren dan Ziggo en zijn we overgestapt. In diezelfde periode hebben we ook gekeken naar klik & klaar maar durfden dit nog niet goed aan, waren er te onbekend mee. In verband met thuiswerk kon Ziggo op dat moment het snelste leveren

We konden afgelopen januari echter wel klik en klaar afsluiten. Sterker nog, de buren naast ons hebben het ook gewoon.

Toch krijgen wij de melding dat klik en klaar niet mogelijk is maar we gelukkig wel kunnen beschikken over snel glasvezel. Maar; er is hier dus geen glasvezel. Vanwege de provinciale weg aansluitend op ons perceel zal dit ook de nodige haken en ogen hebben.

Waarom kon klik en klaar afgelopen januari wel afgesloten worden en nu opeens niet meer, terwijl zelfs onze buren dit gewoon hebben. Waarom komt er een glasvezel aansluiting naarboven terwijl deze er echt niet is en KPN dit destijds ook al bevestigd heeft?

Iemand een zinnig antwoord?

 

Alvast bedankt!

 

 

 

Er is een maximum aan het aantal klik en klaar abonnementen wat ze in een bepaald postcode gebied kunnen verkopen.  Mobiel blijft een shared medium en je kunt niet 'heel Nederland ' op klik en klaar zetten ipv glasvezel. 


walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • September 16, 2025

 

Er is een maximum aan het aantal klik en klaar abonnementen wat ze in een bepaald postcode gebied kunnen verkopen.  Mobiel blijft een shared medium en je kunt niet 'heel Nederland ' op klik en klaar zetten ipv glasvezel. 

​@eric Ik weet niet hoe je aan deze informatie komt, ik heb het nog niet gelezen hier. En als het waar is dan is het beter dat Odido dit dan netjes meldt op de postcode zoeker. Bijvoorbeeld: Klik en Klaar capaciteit in dit postcodegebied onvoldoende voor nieuwe aansluitingen ….