30 november besteld en 21 december, vandaag, zou geleverd worden. Niet dus.
Geen mail of sms ontvangen.
Ook is er geen orderstatus bekend via mijn Odido.
Wat gaat er mis?
Beste antwoord door Nora van Odido
Hi @Gerard1740, alle berichten op de community staan openbaar, maar de gegevens die je in je profiel zet zijn alleen zichtbaar voor moderators. We proberen altijd binnen 24-48 uur te reageren op de berichten die binnenkomen. Ik zie dat je inderdaad al telefonisch contact hebt gehad met ons en via deze weg kan ik alleen hetzelfde antwoord geven. Op dit moment is er een vertraging in het moment van leveren en wanneer de koerier bij ons het pakket als geleverd heeft gemeld. Wij kunnen de simkaart op dit moment niet handmatig activeren. Ik wil je daarom om nog wat geduld vragen, de simkaart wordt automatisch voor je geactiveerd!
Hi @Gerard1740, je bent nu bezig in twee topics. Dat raden wij volgens de Community richtlijnen sterk af. We komen ASAP terug op je vraag in het andere topic. Dank!
