Hallo,
Ik heb problemen met mijn Klik&Klaar 5G-internet. Overdag werkt de verbinding meestal redelijk goed, maar vooral in de avond wordt de ping erg hoog en instabiel. Hierdoor is online gaming, bijvoorbeeld CS2/Faceit, erg moeilijk.
Normaal heb ik ongeveer 20-30 ms ping, maar regelmatig stijgt dit naar 100-150 ms of hoger. Ik ervaar daarnaast ook packet loss en grote schommelingen in latency.
Ik heb al verschillende dingen geprobeerd: het modem opnieuw opgestart, verschillende posities bij het raam geprobeerd en de verbinding getest via ethernetkabel in plaats van wifi. Het probleem blijft bestaan.
Het lijkt erop dat het probleem niet tussen mijn computer en het modem zit, maar in de mobiele 5G-verbinding zelf. Vooral omdat de verbinding op bepaalde momenten goed werkt en later op de dag veel slechter wordt.
Ik zie dat meerdere Klik&Klaar-gebruikers op de community recent vergelijkbare problemen melden met hoge ping, packet loss en een slechtere verbinding in de middag/avond.
Zou een moderator van Odido kunnen controleren of er sprake is van netwerkcongestie of een probleem met de 5G-mast/cel die mijn Klik&Klaar-modem gebruikt?
Indien nodig kan ik screenshots delen van mijn 5G-signaalwaarden, speedtests, pingtests en andere gegevens uit het modem.
Alvast bedankt!






