Skip to main content
Beantwoord

Klik en Klaar terugsturen | wel opgezegd, ook een mail maar geen QR code

  • March 22, 2025
  • 9 reacties
  • 1144 Bekeken

Hallo, ik heb mijn klik en klaar opgezegd en daarvan ook een mail gekregen. Geen OR code. Door een technische fout oid. Nu al 4 keer gebeld en erg lang gehangen (de laatste medewerker adviseerde het gerwoon naar een DHL te brengen (zonder adres). Dat werk natuurlijk ook niet. Zou gewoon het apparaat willen terugsturen. Graag hoor ik hoe of een postbus retrouradres voor het DHL punt. Iets… 

 

Dank alvast

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Sami2025, excuus voor het ongemak! Je kan het pakket alsnog gemakkelijk retourneren, via PostNL. De gegevens die je op het pakket mag schrijven zijn:

Antwoordnummer 15021, 1117 ZZ Schiphol-Rijk

Bewaar het verzendbewijs goed, dit is jouw enige bewijs van de zending. We sturen je een e-mail als we het pakket hebben ontvangen, dan mag het verzendbewijs weg!

Bekijk origineel

9 reacties

rvk01
  • March 22, 2025

Ze weten bij DHL gelijk waar het naar toe moet als je 'Odido' noemt. Dus dat kan zonder retourlabel of QR code. Vergeet niet je eigen adresgegevens in (en op) de doos erbij te doen zodat Odido weet waar het vandaan komt.

Zie ook

 


rvk01
  • March 22, 2025

Voor Klik en Klaar zie ik overigens dit staan in dat topic.

Heb je Klik&Klaar via 1 van onze service kanalen opgezegd? Dan kun je het modem en wifipunten (als je die hebt) retour sturen het antwoordnummer van PostNL. Dit adres kun je terugvinden in de bevestigingsmail die je ontvangt na het opzeggen.

 

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 23, 2025

Voor Klik en Klaar zie ik overigens dit staan in dat topic.

Heb je Klik&Klaar via 1 van onze service kanalen opgezegd? Dan kun je het modem en wifipunten (als je die hebt) retour sturen het antwoordnummer van PostNL. Dit adres kun je terugvinden in de bevestigingsmail die je ontvangt na het opzeggen.

 

 

Nee het probleem is dat in die mai GEEN retouradres staat en mijn DHL punt (spreken slecht nederlands) nemen het niet aan zonder adres. KUN je mij een retouradres geven svp? Dank!

Ze weten bij DHL gelijk waar het naar toe moet als je 'Odido' noemt. Dus dat kan zonder retourlabel of QR code. Vergeet niet je eigen adresgegevens in (en op) de doos erbij te doen zodat Odido weet waar het vandaan komt.

Zie ook

 

Ze weten bij DHL gelijk waar het naar toe moet als je 'Odido' noemt. Dus dat kan zonder retourlabel of QR code. Vergeet niet je eigen adresgegevens in (en op) de doos erbij te doen zodat Odido weet waar het vandaan komt.

Zie ook

 

 


rvk01
  • March 23, 2025

Klik en Klaar retour kan naar het adres in deze post.

Dus

Het modem (en de wifipunten indien je die hebt) kun je retour sturen via dit antwoordnummer van PostNL:

  • Odido Internet + TV
  • Antwoordnummer 15021
  • 1117 ZZ Schiphol-Rijk

  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 24, 2025

Klik en Klaar retour kan naar het adres in deze post.

Dus

Het modem (en de wifipunten indien je die hebt) kun je retour sturen via dit antwoordnummer van PostNL:

  • Odido Internet + TV
  • Antwoordnummer 15021
  • 1117 ZZ Schiphol-Rijk

Oh dankjewel, dat is wat ik nodig heb. Gaat vandaagf retour. fijne dag! Het gaat om Klik en Klaar he,.,.niet om een modum! Is dat hetzelfde adres dan? Checkdubbelcheck….

 


  • is een Master Poster
  • December 27, 2025

Kan klik en klaar ook retour met antwoordnummer via postnl.

Of moet dit via dhl

 

Postnl punt is wel in de buurt namelijk 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • December 27, 2025

​@Sami2025 Heb je al opgezegd? Gebruik dan de instructie die in de mail staat. 
Doe het niet op eigen houtje want als ze het niet ontvangen krijg je een boete.

Bij DHL weten ze waar het heen moet. Doe dan wel een briefje in de doos met al je gegevens en vraag verzendbevestiging. Maar vraag eerst bewijs dat K&K is opgezegd aan de moderators.

 

 


  • is een Master Poster
  • December 27, 2025

Ja heb telefonisch opgezegd

En meerdere malen contact opgenomen omdat ik geen mail met qr voor de retour heb ontvangen.

Maar wegens storing geen mail of qr code.  Er werd gezegd dat het lang kon duren dus dat ik alvast via retour kon sturen met mijn gegevens op een papiertje in een doos.

Geen bevestiging ontvangen.

Al een week geen internet en ik ben hier iedere dag mee bezig geweest. 

zeer vervelend 

Ontvangen


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Sami2025, excuus voor het ongemak! Je kan het pakket alsnog gemakkelijk retourneren, via PostNL. De gegevens die je op het pakket mag schrijven zijn:

Antwoordnummer 15021, 1117 ZZ Schiphol-Rijk

Bewaar het verzendbewijs goed, dit is jouw enige bewijs van de zending. We sturen je een e-mail als we het pakket hebben ontvangen, dan mag het verzendbewijs weg!