Skip to main content

Klik en Klaar onwerkbaar traag

  • May 23, 2026
  • 9 reacties
  • 222 Bekeken

  • is een Master Poster

Heb al KlikenKlaar sinds de introductie, als internetoplossing in mijn vakantiehuisje. Was daar erg tevreden over. Snelheid was erg goed. Bijvoorbeeld NLZiet op de TV kijken en dan twee pubers aan het gamen ging probleemloos. 

Sinds een week of twee, drie is K&K echter dramatisch slecht geworden.  Regelmatig downloadsnelheden lager dan 10 Mbps. Met regelmaat helemaal geen verbinding meer. Midden in de nacht haal ik echter nog wel een downloadsnelheid van rond de 250 Mbps. 

Soms is de uploadsnelheid veel hoger dan de downloadsnelheid. Paar minuten gelden was de uploadsnelheid rond de 50 Mbps terwijl de downloadsnelheid met moeite rond de 20 Mbps komt. 

En dan weer even later is de downloadsnelheid rond de 100 Mbps en de uploadsnelheid met veel moeite rond de 19 Mbps. 

 

Maar al met al zijn er zoveel hickups, dat K&K eigenlijk niet lekker meer werkt. Ben nu eens naar Starlink aan het kijken. 

Kan dit komen omdat het netwerk overbelast is (Oost NL veel campings die momenteel helemaal vol staan)? Of is er een andere storing?

Ik vind het wel jammer want het is op zich een fantastisch produkt!

 

 

May 26, 2026

Hi ​@Wiend, laat mij zeker eens met je mee kijken naar de dekking op jouw adres! Het is goed om zeker te weten waar dit verschil door komt. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

9 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • May 23, 2026

Ja, klik en klaar is bedoeld voor thuis adressen. Als je de postcode checker gebruikt wordt op dat adres ook gekeken of er nog "ruimte"  is op de zendmast om een positieve uitslag te geven. Het is toegestaan om klik en klaar ook op een ander adres te gebruiken, maar check dan ook eerst even de postcode checker daar voor de te verwachten ervaring.

Ik vakantiepark/camping omgeving heb je te maken met hele andere dimensies, bomen met bladeren die voor demping zorgen , veel minder zendmasten per kilometer maar ook seizoensinvloeden als er veel mensen met dit product opeens allemaal op 1 plek gaan zitten. Her blijft een shared radioverbinding, hoe meer mensen, hoe lager de performance en klik en klaar is daarbij ook nog lager geproriteerd ten opzichte van normale mobiele abonnementen. Daar is de 2TB fup en de prijs ook naar. 

Dus eens dat het ern fantastische oplossing is, maar als veel mensen het tegelijk op een afgelegen plek gaan gebruiken zal de ervaring per gebruiker lager worden. Check de postcode checker!

 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • May 23, 2026

Je reactie is ongetwijfeld goed bedoeld hoor, maar toch word ik er een beetje iebelig van:

  • Toen klik en klaar geïntroduceerd werd, heb ik op postcode gekeken (en met Odido besproken) of het daar mogelijk was, en dat was geen probleem. Als ik nu de postcode check doe, dan kan ik daar nog steeds K&K afsluiten, met een verwachte downloadsnelheid van 99 Mbps down / 25 Mbps up.

    Dit impliceert ook dat K&K nog bruikbaar zou moeten zijn, maar Odido laat het hier helaas afweten momenteel…..
     
  • Ik ben niet helemaal xxx? Het K&K modem is zo opgesteld dat ik een zo goed mogelijk signaal heb.

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Wiend, laat mij zeker eens met je mee kijken naar de dekking op jouw adres! Het is goed om zeker te weten waar dit verschil door komt. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 


walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • May 26, 2026

​@Wiend Heb je op de Odido dekkingskaart bij tab Actueel gekeken? https://www.odido.nl/netwerk/dekking

Het kan zijn dat er een probleem is op de mast waarmee je verbindt.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • May 27, 2026

Hi ​@Wiend, laat mij zeker eens met je mee kijken naar de dekking op jouw adres! Het is goed om zeker te weten waar dit verschil door komt. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

 

Ondertussen Cheyenne een privebericht gestuurd. 

 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • May 27, 2026

​@Wiend Heb je op de Odido dekkingskaart bij tab Actueel gekeken? https://www.odido.nl/netwerk/dekking

Het kan zijn dat er een probleem is op de mast waarmee je verbindt.

De dekking heb ik uiteraard gecontroleerd toen ik K&K aanschafte in oktober 2024. Dekking was toen goed en is nu volgens de kaart ook gewoon goed. 

Ook volgens de kaart geen werkzaamheden aan het netwerk. 

 


walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • May 27, 2026

In tab actueel wordt met oranje aangegeven of er een storing is in je buurt. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • May 28, 2026

En zoals gevraagd door Cheyenne eea verwijderd..

 


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • May 29, 2026

Hi ​@Wiend, ontzettend bedankt voor het sturen van de gegevens! Ik vermoed dat het adres waarop jouw abonnement nu staat, niet het adres van de camping is waar je deze problemen ervaart. Zou je postcode en huisnummer hiervan naar me toe willen sturen in een privébericht? Dan kan ik met je meekijken naar de dekking op dit adres!


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • May 31, 2026

@ Nora van Odido: privebericht gestuurd.

 

Ook vandaag en de afgelopen dagen was Klik en Klaar erg wisselvallig. Soms erg snel, soms minutenlang geen internet mogelijk, soms erg traag.