@Akbmrc Nogmaals welke provider?
Als het een kaart van Ben is werkt het meestal wel maar de app laat het niet altijd duidelijk zien.
De vouchercode is alleen te activeren met een Odido of Ben simkaart (prepaid of abonnement).
Stuur de code (in hoofdletters via een SMS naar 2244 en ontvang binnen 15 minuten de bevestiging.
Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt?
Met vriendelijke groet,
Cristien