Hi ​@YannickL, goed dat je dit laat weten! Dit zou er dan zeker op moeten staan. Ik ga dit graag voor je na. Vul je nog wel de volledige verificatie aan in je Community profiel? Het gaat dan om jouw volledige naam, telefoonnummer, straatnaam, postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Laat je mij weten als dit is gedaan? Super bedankt!

Ingevuld!

Dank ​@YannickL, ik zie het inderdaad, klantvoordeel is wel actief maar wordt niet toegepast.

Ik heb het voor je doorgezet naar onze specialisten. Zij zullen het gaan onderzoeken. Dit kan ongeveer 14 werkdagen duren, hopelijk kunnen zij dit verhelpen!