Skip to main content

Klantenservice werkt niet


Helaas moet ik zeggen dat Odido de meest teleurstellende klantenservice heeft die ik ooit heb meegemaakt. Gisteren voor de zoveelste keer contact gehad om mijn nooit geactiveerde klik en klaar abonnement te beëindigen, en dat is wegens weer een technische fout weer niet gelukt is. Nota's sturen voor iets dat je nooit gebruikt heb, lukt ze overigens wel.

Ik zou vandaag door de manager van Niek teruggebeld worden, maar je raad het al ook hier niets meer van gehoord. Ik stop met moeite doen en ben ook niet van plan ook maar iets te betalen.

May 7, 2025

Ik neem aan dat er wel bij Odido een gespreksnotitie is gemaakt waarin je hebt aangegeven dat door een technische mankement van Odido het abonnement niet betaald gaat worden?

 

Dit voor als het incassobureau straks voor je deur staat….

2 reacties

walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • May 7, 2025

Ik neem aan dat er wel bij Odido een gespreksnotitie is gemaakt waarin je hebt aangegeven dat door een technische mankement van Odido het abonnement niet betaald gaat worden?

 

Dit voor als het incassobureau straks voor je deur staat….


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • May 7, 2025

Er worden cases aangemaakt, gegevens doorgegeven e.d. waar je vervolgens gewoon niets meer van hoort. Nog nooit zo'n waardeloze service meegemaakt.