Ik kan mijn gratis videoland bij Klik en klaar abonnement niet activeren.
Odido stuurt mij naar videoland, en zij mij weer terug naar Odidi. Ben hier al 2 weken mee bezig
Beantwoord
Gratis videoland foutmelding
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hoi
Goed dat je dit hier aankaart, ik help je hier graag bij! Laten we dit stap voor stap aanpakken, zodat je Videoland abonnement straks goed geactiveerd wordt:
- Heb je de Videoland app al eerder op je apparaat gebruikt?
Het kan zijn dat daar nog oude gegevens in staan die de koppeling verstoren. Verwijder de Videoland app daarom van je apparaat en download deze daarna opnieuw.
- Controleer of je de meest recente updates hebt van:
-
De Odido TV-app
-
De Videoland-app
Je vindt de updates in de App Store of Google Play Store.
- Blijft het probleem bestaan?
Log dan in via Mijn Odido op de website. Daar kun je onder ‘Klik&Klaar’ jouw Videoland account koppelen. Dit werkt soms net even beter dan via de app.
Laat je me weten of het hiermee lukt? Ik denk graag met je mee
Hebben meer mensen last van, zie
Heb je je Forum profiel helemaal goed ingevuld inclusief je abonnements gegevens? Dan kan iemand van Odido hopenlijk binnekort even meekijken.
+13Hoi
Goed dat je dit hier aankaart, ik help je hier graag bij! Laten we dit stap voor stap aanpakken, zodat je Videoland abonnement straks goed geactiveerd wordt:
- Heb je de Videoland app al eerder op je apparaat gebruikt?
Het kan zijn dat daar nog oude gegevens in staan die de koppeling verstoren. Verwijder de Videoland app daarom van je apparaat en download deze daarna opnieuw.
- Controleer of je de meest recente updates hebt van:
-
De Odido TV-app
-
De Videoland-app
Je vindt de updates in de App Store of Google Play Store.
- Blijft het probleem bestaan?
Log dan in via Mijn Odido op de website. Daar kun je onder ‘Klik&Klaar’ jouw Videoland account koppelen. Dit werkt soms net even beter dan via de app.
Laat je me weten of het hiermee lukt? Ik denk graag met je mee
Hoi Tommie
1. Videoland verwijderd en opnieuw geactiveerd en geüpdatet
2. Weet niet wat de TV app ermee te maken heeft, ik heb een smart TV waar de app van videoland op staat
3. Via inlog op de website krijg ik dezelfde foutmelding
Cookies verwijderd, cache leeg
Oftewel, het werkt nog steeds niet en ik ben ook niet de enig
e met dit probleem zo te zien
Telefonisch krijg ik geen hulp, al 3x gebeld
Bij aanmelding kreeg ik bericht dat ik een mail zou krijgen met een inlog link en code, die heb ik nooit ontvangen
Bij videoland staat alles goed, zij zeggen dat het probleem bij jullie ligt, wat ook zo is want de foutmelding krijg ik op de odido app
Hopelijk wordt het eindelijk ogelost
Groet, Elna
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.