Skip to main content
Vraag

Geen 5G Klik en Klaar


Titel: Klik&Klaar 5G-modem – signaallampje blijft rood, internet werkt niet goed

Hallo allemaal,

Sinds vandaag werkt mijn Klik&Klaar Internet niet goed.

Status van de lampjes (foto's toegevoegd):
- Eerder vandaag: aan/uit groen, internet (wereldbol) rood, signaal blauw, wifi groen
- Nu: aan/uit groen, internet (wereldbol) blauw, 5G-signaal rood, wifi groen

Wat ik al geprobeerd heb:
- Modem herstart (30 seconden stroom eraf)
- Simkaart eruit gehaald en opnieuw geplaatst
- Modem dichter bij het raam gezet

Het signaallampje blijft rood. Op de storingspagina zie ik geen melding.

Heeft iemand hetzelfde gehad? Ligt dit aan de mast in mijn buurt, de simkaart of het modem? En kan iemand van Odido meekijken?

Alvast bedankt!

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 15, 2026

Hallo ​@Tymur Tkachuk 

Kan je het modem eens testen op een andere locatie?


walter.v.l
Forum|alt.badge.img
  • is een legendarische user
  • October 15, 2026

Je kan ook nog proberen de Klik en Klaar sim even in je telefoon te stoppen om te zien of je daar wel internet hebt. Dan ligt het in ieder geval niet aan de sim als het werkt. Het kan nog altijd aan het modem of de mast liggen. Werkt het ook niet in je telefoon dan is het waarschijnlijk niet het modem maar de sim of de mast.

Je beter even bellen naar de telefonische helpdesk 0800-0092. Die is nu nog open. Odido webcare is al gesloten.