Geachte heer/mevrouw
Dit is wat er gebeurde: ik heb donderdag jullie Klik & Klaar-service besteld.
Volgens de online instructies zou de doos een modem en een simkaart moeten bevatten.
Toen ik het pakket vrijdagmiddag ontving, bleek het echter alleen een modem te bevatten, geen simkaart.
Ik verzoek u daarom mijn simkaart opnieuw te verstrekken. Ik ben bereid alle bijbehorende kosten te betalen.
Of heeft u een betere oplossing? Kunt u me alstublieft helpen? Dank u wel.
Hieronder vindt u wat informatie over het modem.
