Skip to main content
Beantwoord

Boete niet retourneren Klik en Klaar modem

  • August 10, 2026
  • 5 reacties
  • 87 Bekeken

Ondanks het feit dat ik de retour bevestiging van Odido heb ontvangen is vandaag toch €200 geïncasseerd van mijn rekening. Het bedrag heb ik teruggestort omdat ik natuurlijk hier het niet mee eens ben. Ik wil dat Odido dit eindelijk goed in orde maakt. De administratie van Odido is duidelijk niet in orde.

 

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@slpetrovic, excuus hiervoor! Dit is niet de bedoeling en ik heb de boete dan ook meteen vergoed in ons systeem. Je krijgt hier nog een bevestiging van, deze zal later deze week naar je toe komen. Zo weet je zeker dat dit geregeld is. Omdat je het bedrag hebt teruggeboekt, heb ik ook uitstel van de betaling geregeld. Zo streept de '’vergoeding'’ het openstaande bedrag weg!

Bekijk origineel

5 reacties

Manouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Goedemorgen ​@slpetrovic  je wilt natuurlijk niet betalen voor iets wat je gewoon hebt ingeleverd. Wij kijken dan ook graag met je mee om te controleren of wij het hebben ontvangen. Ik heb je daarom een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren, zodat we er samen naar kunnen kijken!

  • slpetrovic
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 11, 2026

Hallo Manouk. Ik heb de gevraagde gegevens opgestuurd via een privé bericht.

 

Alvast bedankt.

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@slpetrovic, dankjewel! Helemaal top. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • slpetrovic
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 12, 2026

8173636

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@slpetrovic, excuus hiervoor! Dit is niet de bedoeling en ik heb de boete dan ook meteen vergoed in ons systeem. Je krijgt hier nog een bevestiging van, deze zal later deze week naar je toe komen. Zo weet je zeker dat dit geregeld is. Omdat je het bedrag hebt teruggeboekt, heb ik ook uitstel van de betaling geregeld. Zo streept de '’vergoeding'’ het openstaande bedrag weg!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement