aansluitdatum wijzigen

Hoi Ishana,

Als het goed is staat (nu) alles in mijn profiel.

alvast bedankt.

​@raha86 Super bedankt voor het invullen van de aanvullende informatie. Ik help je graag verder om dit te regelen! 

Ik ben direct gaan kijken, maar op dit moment is het nog niet mogelijk om een wijziging toe te passen in een bestaande bestelling. Ik kan de activatiedatum dus niet voor je aanpassen. Wat ik eventueel wel zou kunnen doen is de bestelling annuleren, zodat je deze opnieuw kan plaatsen. 

Weet in ieder geval dat het abonnement pas ingaat als je het modem in huis hebt. Via de track & trace code kun je precies in de gaten houden waar je bestelling is. Mocht je niet thuis zijn bij levering, dan wordt het pakket afgeleverd bij een pick-up point. Je kunt deze dan ophalen op een door jou gewenst moment (binnen 7 dagen). 

Laat je mij weten wat je wil? Ik sta klaar om verder te helpen! 

Goedemorgen,

Annuleer bestelling 500225998  maar. Ik heb zojuist een nieuwe bestelling geplaatst (500295156)

Fijne dag! 

​@Teresa van Odido Hoi, zie mijn eerdere bericht, Is het gelukt om 500225998 te annuleren? Dank!

Hey ​@raha86, ik heb de order 500225998 geannuleerd voor je! Ik zie de nieuwe order ook goed in het systeem staan. Ik wil je alvast veel plezier wensen met Klik&Klaar.