Skip to main content
Idee in onderzoek

vragen wandaansluiting bij afsluiten abbonement

  • November 4, 2024
  • 2 reacties
  • 35 Bekeken

Het zou een goede vooruitgang zijn als Odido bij het afsluiten van het Internet+TV abbonement alvast vraagt om het huidige type wandaansluiting. 
 

Ik kom van Ziggo en kom er op de aansluitdag achter dat mijn wandaansluiting anders is dan de 3 opties op het stappenplan van Odido om de modem aan te sluiten. Nu zit ik waarschijnlijk 3-5 werkdagen zonder WiFi omdat er een monteur moet komen om de wanddoos te vervangen. 
 

Hier ervaar ik helaas hinder aan, en misschien is dit een handige vraag om aan het afsluitproces van het Internet+TV abbonement te toe te voegen zodat dit eerder geregeld kan worden (bijv monteur op of 1 dag voor/na de installatiedatum) zodat er minder hinder aan ondervonden wordt bij nieuwe klanten.

October 8, 2025

Beetje laat, maar ik vind dit een uitstekend plan. Moet ook helemaal niet zo lastig zijn om te implementeren lijkt me. Ik ga het onderzoeken! 

2 reacties

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
Nieuw→Idee in onderzoek

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Beetje laat, maar ik vind dit een uitstekend plan. Moet ook helemaal niet zo lastig zijn om te implementeren lijkt me. Ik ga het onderzoeken!