Na de Odido-hack en meerdere internationale leaks momenteel, lijkt het mij verstandig dat klanten de mogelijkheid krijgen in het klantprofiel een blokkering te kunnen activeren om te voorkomen dat criminelen met eventueel gestolen telefoonnummers deze nummers (met nummerbehoud) kunnen laten overzetten naar hun eigen lege simkaarten. Als dit namelijk wel gebeurt kunnen de criminelen vanaf dat moment sms codes van banken ontvangen en deze banksaldi leegroven.
Dit moet zo worden ingericht dat jullie klantservice (de oorzaak van de huidige leak) niet zomaar iets kan doen/wijzigen bij een nummeroverzetting en een verdachte aanvraag. Er moet dus altijd een terugkoppeling zijn naar de echte klant.
