Langzaam begin ik te twijfelen of “verbinding” bij Odiddo alleen nog maar op papier bestaat. Al jarenlang klant, en inmiddels kan ik het aantal storingen in 2025 niet meer bijhouden – maar compensatie? Dat woord lijkt niet in hun woordenboek voor te komen.
💸 Blijkbaar betaal je bij Odiddo voor stabiliteit, en krijg je… stilte. Geen communicatie, geen coulance, geen structurele oplossing. Alleen standaardreacties en het vriendelijke verzoek om geduld te hebben. Alsof dat de downtime compenseert.
Dus bij deze: aan alle klanten die het ook zat zijn om voor een dienst te betalen die er regelmatig mee ophoudt — misschien is het tijd om te stemmen met je voeten. Want zolang we blijven betalen zonder eisen te stellen, blijft Odiddo precies niks doen.
Een moderne provider zonder modern netwerk.
De klant is hier duidelijk geen koning. Hoog tijd dat Odiddo z’n klanten serieus neemt en met een fatsoenlijke compensatieregeling komt. Of zijn we alleen belangrijk op de factuurdatum?
