Hoe kan het dat een afgesloten tweejarig abonnement ineens duurder wordt. Ik heb toch met jullie afgesproken dat ik twee jaar lang het aangeboden abonnementsbedrag per maand zou betalen?! Hoe kan dat dan ineens vanuit jullie verhoogd worden, zonder dat ik kosten buiten mijn bundels heb gemaakt of de bundels heb verhoogd! Ook is het einde van mijn abonnement nog niet in zicht.
zeer vreemd.
Hi
was dat niet iets met jaarlijkse inflatie correctie? ik dacht dat dat ook in je contract staat.
+14Hoi
Dat is inderdaad de inflatiecorrectie. Het CBS cijfer wordt hiervoor gebruikt en zolang het gebruikte percentage niet hoger is dan het CBS leidt dat niet tot de mogelijkheid van kosteloze opzegging.
+15
Inflatiecorrectie is toch 1x per jaar in januari?
Ah. De leuke kleine lettertjes……
sinds vorige maand is het factuurbedrag van mijn mobiele abonnement hoger dan de maanden daarvoor. Zoals gezegd ben ik niet buiten de bundels gekomen en heb geen wijzigingen in mijn abonnement gehad.
het gaat om nog geen euro verschil maar vroeg mij af hoe dat kan als je een vast bedrag per maand betaald voor twee jaar lang.
+4Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
