Er zijn te hoge kosten afgeschreven voor mijn telefoon abbonement. De eerste keer kwam omdat jullie de extra voordeel niet aan hadden staan dit zou als het goed is verrekend zijn met de 2de incasso alleen klopt ook niet helemaal en nu krijg ik een 3de incasso die te hoog is.
1ste incasso: €39,- (voordeel stond nog niet aan)
2de incasso: €18,47 (is voordeel verrekend van de 1ste incasso) (maar mijn abbonement is €25,- per maand dus ik heb hier €7,47 te weinig terug gehad)
3de incasso €26,- (dit moet €25,- zijn)
Ik hoor graag van jullie waarom dit verkeerd gaat.
Met vriendelijke groet,
Daniel Sebregts