Hallo @Mark-DenHaag 

Ik heb hetzelfde maar maak me niet echt zorgen om die €0,01.

Een moderator gaf aan dat het werkelijke klantvoordeel €9,99 is maar ze ronden dit bedrag af naar €10.

https://community.t-mobile.nl/facturen-564/t-mobile-mobiel-thuis-go-unlimited-kost-25-01-ipv-25-337180

De rekening is er en ik betaal die ene cent dus wel. Ik kan die cent wel missen maar als je bij alle klanten 1 cent extra incasseert is dat toch een leuke business model. Ik wil met 1 miljoen centen per maand overgemaakt krijgen…

Hoe gaat tmobile dit rechttrekken bij mij en andere klanten?

@Hajar bij mij wordt het niet afgerond. Blijkbaar een heel ingewikkeld proces van gemaakt, maar waarom niet gewoon 10euro korting, zoals afgesproken, ipv 9,99?

@Mark-DenHaag 

Je ontvangt €9,99 korting maar wanneer je op de website kijkt bijvoorbeeld dan wordt het voordeel afgerond geadverteerd.

Zal allemaal wel maar als op mijn contract 10euro korting staat moet het niet 9,99 of 9,98 of iets anders zijn. 

@Jason @Nora 

Ik heb rondgevraagd, ook op andere forums en zijn dus overal mensen die die ene cent wel gewoon betalen. Gaat natuurlijk maar om een enorm klein bedrag. Maar met honderduizenden klanten zou ik die ene cent per klant per maand wel overgemaakt willen hebben...

Gaat er nog een moderator reageren?

Verder krijg ik nu 24 cent retour omdat ze geen rekening kloppend met een contract kunnen maken.

Helaas blijft het stil en Odido dus heeeeel veel 1 centjes incasseren van heel veel klanten.

Straks om januari kan er vast wel gerekend worden ivm een inflatiecorrectie (die er in de praktijk helemaal niet is in de telecomsector). 

Zou Odido sieren om de prijzen niet te verhogen straks met alle problemen na de naamswijziging (met esims, nlalerts, koppel problemen met account, apps van oa oud tele2 gebruikers die de databundel niet goed weergaven etc. etc.). Hoop problemen voor een nieuwe naam en kleurtjes.