Beste Odido,
Mijn simkaart is momenteel geblokkeerd vanwege een betalingsachterstand. Ik ben onderweg naar Parijs en heb dringend internet nodig om bereikbaar te blijven.
Ik wil graag een betalingsregeling treffen om de achterstand zo snel mogelijk te voldoen.
Is het mogelijk mijn simkaart tijdelijk te heractiveren, zodat ik tijdens het regelen van de betaling gebruik kan maken van internet en bellen?
Alvast hartelijk dank voor uw snelle reactie en hulp.
Met vriendelijke groet,
[Fahd
]
Beste antwoord door eric
Als je bent afgesloten vanwege een betaalachterstand dan kun je niet achteraf een betalingsregeling treffen. Dat is voor als je een factuur niet kunt betalen en dan actie onderneemt om dit in termijnen te voldoen. Bij een betalingsregeling geldt trouwens dat b.v. premium nummers maar ook roaming geblokkeerd wordt totdat het laatste termijn is betaald. Dus aan die regeling heb je ook niets om in Frankrijk je telefoon te gebruiken
Als je bent afgesloten is het zaak zo snel mogelijk te betalen. Als je (via wifi) in de Odido app een. Ideal betaling doet wordt je binnen een paar uur weer aangesloten. Bij handmatig overboeken gaat er 3 dagen overheen.
+14Als je bent afgesloten vanwege een betaalachterstand dan kun je niet achteraf een betalingsregeling treffen. Dat is voor als je een factuur niet kunt betalen en dan actie onderneemt om dit in termijnen te voldoen. Bij een betalingsregeling geldt trouwens dat b.v. premium nummers maar ook roaming geblokkeerd wordt totdat het laatste termijn is betaald. Dus aan die regeling heb je ook niets om in Frankrijk je telefoon te gebruiken
Als je bent afgesloten is het zaak zo snel mogelijk te betalen. Als je (via wifi) in de Odido app een. Ideal betaling doet wordt je binnen een paar uur weer aangesloten. Bij handmatig overboeken gaat er 3 dagen overheen.
Hoi, ik heb nog steeds geen reactie ontvangen hierover nu zit ik al 10 dagen zonder internet en kan ik ook niet bellen! Ik wou zeggen dat ik een betalingsregeling wou aanvragen maar daarmee te laat was omdat me sim was geblokkeerd. Nu stijgen de kosten alleen maar en kan ik ook niet internetten en bellen. Ik zou graag dat hier een oplossing voor komt?
+14Als je te laat bent met een betalingsregeling aanvragen en wordt afgesloten dan is de enigste manier om weer aan sluiten de rekening betalen. Onderdeel van betalingsregeling is een roaming blokkade en de volgende factuur moet ook zonder uitstel betaald worden. Dus helaas als je geen geld hebt om een rekening te betalen is er geen actieve dienst meer. Je zou ook je abonnement kunnen beëindigen. Dsn betaal je na 1 maand opzegtermijn de resterende maanden nog maar voor 50% plus een eventueel toestel.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
