Ik zie in mijn overzicht van extra kosten de sms'jes die ik heb verstuurd vanuit het buitenland als twee keer zoveel eenheden staan. Dus een SMS aan nummer X (SMS van één zin zonder speciale tekens of emoticons) is twee maal als 1 SMS zichtbaar in het overzicht (op dezelfde tijd).
Sms'jes verstuurd vanuit buitenland dubbel gerekend
Beste antwoord door FreekOdiForum
Dank Freek! Ik heb gelijk met je meegekeken en ik zie inderdaad dat er meerdere SMS'jes op hetzelfde tijdstip naar de nummers zijn verstuurd. Hoe dit komt, durf ik niet te zeggen. Het is wel een waterdicht systeem en deze data wordt rechtstreeks vanuit je simkaart je account ingeladen. Bij het versturen van SMS'jes zijn er dus maar twee SMS'jes verstuurd naar die nummers en dus niet 8 zoals in je account wordt weergegeven? Kun je dat checken in de SMS-omgeving van je toestel? Geen zorgen, ik heb gelijk deze extra kosten voor je vergoedt middels een creditnota. Het bedrag zal in mindering worden gebracht op je eerstvolgende factuur. Ik heb je ook hierover een bevestiging per mail verstuurd!
Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten!
Het is eigenlijk nog vreemder, er zijn 3 sms'jes verstuurd naar 3 verschillende nummers. 1 smsje was sowieso kort genoeg voor maar 1 unit. De andere twee waren misschien langer. Maar er zijn 2 SMS naar 1 nummer gerekend en 6 naar één van de andere twee. Dus er klopt sowieso erg weinig van.
Bedankt voor de oplossing voor de kosten alvast!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.