Mijn betalingsregeling is goedgekeurd, maar mijn volledige aansluiting is nog geblokkeerd. Volgens jullie beleid hoort tijdens een betalingsregeling alleen een beperkte blokkade te gelden. Kunnen jullie mijn aansluiting deblokkeren?
Beantwoord
Simkaart geblokkeerd
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Juel, van harte welkom op de community. Klopt het dat je in het buitenland zit? Dan hoop ik dat je een leuke tijd hebt daar. Een betalingsregeling zorgt inderdaad voor automatische blokkades, maar we vinden dat je gewoon bereikbaar moet zijn, dus ik mag de blokkade voor je opheffen. Reageer je op mijn DM die ik via Webcare Moderator heb gestuurd? Dan ben je binnen no time weer verbonden! 😊
+9Hoi Juel, van harte welkom op de community. Klopt het dat je in het buitenland zit? Dan hoop ik dat je een leuke tijd hebt daar. Een betalingsregeling zorgt inderdaad voor automatische blokkades, maar we vinden dat je gewoon bereikbaar moet zijn, dus ik mag de blokkade voor je opheffen. Reageer je op mijn DM die ik via Webcare Moderator heb gestuurd? Dan ben je binnen no time weer verbonden! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.