Hallo @Ilhamearff 

Staat er in je My T-Mobile account nog iets open? Heb je betaald via iDEAL of via internetbankieren? Een betaling via iDeal wordt vrijwel meteen verwerkt en bij een handmatige overboeking kan de verwerking een aantal werkdagen duren.

https://www.t-mobile.nl/betalen

Hi,

Via ideal, kreeg een mailtje en via daar heb ik dus het bedrag kunnen betalen

Hi @Ilhamearff 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat er nog een gedeelte van je betalingsregeling openstaat. Als je naar My T-Mobile gaat en klikt op Facturen dan zie je het openstaand bedrag. Je kan daar direct kiezen voor betalen en dan wordt je betaling verwerkt. 

Ik hoop dat je zo verder komt!