Skip to main content

Hallo

ik heb van de week Surf en Turf in Turkije gekocht van 24,99€ en zie vandaag tot mijn schrik dat mijn extra kosten 248.81€ is😱 probeer al een poosje via de chat iemand te pakken te krijgen om dit uit te zoeken maar helaas is het weer eens te druk. Dus nu maar hier proberen! Ik kan op jullie HomePagina ook niet terugvinden dat er een storing is? 
Dus aub vertel mij dat dit niet correct is.

Hallo @Patty78 

Heb je de T-Mobile app? Daar zou je je verbruik ook kunnen inzien. Wellicht dat er iets verkeerd is gegaan tijdens het lopen en activeren van de pas.


Hoi

in de app wordt ik niet wijzer want niets wijst op gemaakte kosten.

er staat aangeschaft surf en turf van 24.99€ en verder niets van dat alles 


Hoi @Patty78 ,

Je had al een topic geopend met dezelfde vraag. Laten we het centraal houden!


Ja zag ik, alleen er is hier slecht bereik qua signaal dus kon niet zien wat er gebeurde