Nu heb ik een vraag over mijn factuur 901567162821.
Daar heb ik dus kosten van telefoongesprekken in het buitenland die ik nooit ontvangen heb.
Twee daarvan zijn 2 seconden en 1 daarvan is 3 seconden.
Daar voor wordt dan 1,25 euro in rekening gebracht, maar ik had mijn telefoon uit.
Volgens mij is dit dan onterecht in rekening gebracht?
Vervolgvraag: hoe kan ik dit in de toekomst voorkomen?
Vliegtuigmodus of uitzetten maakt niet uit, als je jouw telefoon een keer hebt aangezet in het buitenland worden daar de gesprekken heengestuurd en dus ook weer doorgeschakeld als jouw telefoon onbereikbaar blijkt.
Zet gewoon de doorschakeling naar voicemail uit in de Odido app.
+141) gesprekken in het buitenland kennen geen starttarief maar wel een minimum van 1 miniut.
2) wat is het nummer waarheen is gebeld? Misschien was dat iemand die jou belde en werd doorgestuurt naar voicemail vanuit het buitenland?
In dat geval kun je in de Odido app je voicemail uitzetten.
Gek genoeg is dan 1 nummer van mijn zelf als bestemming, wat niet kan?
Vervolgens staat er bij een andere regel geen nummer en 819054209935660 waarvan ik niet snap wat het is want dit nummer is veelste lang?
Als ik echter geen gesprek op neem en mensen mijn voicemail inspreken dan hoef ik dat toch niet te betalen want ik neem geen gesprek aan?
+14Omdat jij in het buitenland zit en de doorschakeling naar voicemail dus vanaf het netwerk waarin je het laatst geregistreerd was doorschakeld naar het Nederlandse voicemail nummer, kost dat inderdaad geld.
Heb ik dit dan ergens in de voorwaarden gemist? De tarieven gaan toch over het gebeld worden in het buitenland. Dat betekent dan toch dat je een telefoongesprek accepteerd?
De telefoon was in vliegtuigmodus op dat moment.
+14Vliegtuigmodus of uitzetten maakt niet uit, als je jouw telefoon een keer hebt aangezet in het buitenland worden daar de gesprekken heengestuurd en dus ook weer doorgeschakeld als jouw telefoon onbereikbaar blijkt.
Zet gewoon de doorschakeling naar voicemail uit in de Odido app.
Dus een doorgeschakeld gesprek wordt in dit geval behandeld als een opgenomen telefoongesprek?
“Zet gewoon de doorschakeling naar voicemail uit in de Odido app.” dit zal ik zeker doen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
