Ik kreeg vandaag ineens via Boku betalingsdienst een sms dat er bedragen waren door gefactureerd naar Odido. Ik dacht eerst dat het een scam was maar naar nog een aantal smsjes waarbij het bedrag flink opliep toch maar even op de Odido app gekeken. Nu zijn er een heleboel kleine bedragen door gefactureerd wat nu opgelopen is tot over de €200. Bij elke beschrijving staat APPLE met een reeks letters. In de instellingen staat betalen via Odido factuur uit. Al mijn apple betalingen lopen via paypal. Wat gaat hier mis!!??
Beste antwoord door Wilstyle
Hallo Pharwin,
ik ben er inmiddels achter dat mijn zoon mijn telefoonnummer heeft gelinkt met zijn applestore account. Nu kan ik proberen om het geld te refunden via zijn account. Ik dacht dat betalen via derden standaard uit staat maar blijkbaar is dat niet helemaal duidelijk. Dat Odido vervolgens zonder enige notificatie door factureren is ronduit schokkend. Waar ik eerst dacht dat Boku betaaldienst een scam was is het dus dat ik door dit bedrijf op de hoogte was gesteld. Ik was hier pas na de maandelijkse factuur achter gekomen en was ik zeker te laat geweest om een refund aan te vragen. Blijkbaar verdient Odido aan deze transacties maar uiterst frauduleus is het wel als je ook op radar en consumentenbond kijkt. Mijn advies zet betalen via derden standaard uit en zet je het bewust aan dan weet je dat er door elke ander bedrijf of sms service etc kosten doorberekend kunnen worden.
Hoi @Wilstyle, van harte welkom op onze community! Ik snap heel goed dat dit vragen oproept en ik wil dit graag tot de bodem voor je uitzoeken, zodat er meer duidelijkheid komt. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken bij je abonnement!
ik ben er inmiddels achter dat mijn zoon mijn telefoonnummer heeft gelinkt met zijn applestore account. Nu kan ik proberen om het geld te refunden via zijn account. Ik dacht dat betalen via derden standaard uit staat maar blijkbaar is dat niet helemaal duidelijk. Dat Odido vervolgens zonder enige notificatie door factureren is ronduit schokkend. Waar ik eerst dacht dat Boku betaaldienst een scam was is het dus dat ik door dit bedrijf op de hoogte was gesteld. Ik was hier pas na de maandelijkse factuur achter gekomen en was ik zeker te laat geweest om een refund aan te vragen. Blijkbaar verdient Odido aan deze transacties maar uiterst frauduleus is het wel als je ook op radar en consumentenbond kijkt. Mijn advies zet betalen via derden standaard uit en zet je het bewust aan dan weet je dat er door elke ander bedrijf of sms service etc kosten doorberekend kunnen worden.
Tja, als je jouw abonnement uitleent aan je zoon is het goed afspraken te maken over het gebruik ervan. Zo staan ook niet standaard het bellen naar 09xx en buitenland nummers uit. In de Odido app kun je dat, naast premium sms, ook allemaal blokkeren. Maar afhankelijk van de leeftijd kun je er ook een opvoedkundig item van maken. Op een gegeven moment moet hij toch zelf de rekening gaan betalen.
