Goedendag,
Ik probeer contact te krijgen met de klantenservice van Odido.
Bij het bellen komen er drie keer 'belt u voor x kies dan 1' voorbij met 'belt u voor y blijf dan aan de lijn'. Omdat ik met de klantenservice wil spreken blijf ik steeds aan de lijn, en krijg dan uiteindelijk 'Er is een fout opgetreden, probeer later opnieuw te bellen' te horen.
Dit bericht krijg ik ook te horen wanneer ik wel op een van die andere opties klik, en zelfs toen ik via Sales probeerde te bellen.
Ik kan nergens iets lezen over een storing of onderhoudsbeurt van bij Odido klantenservice/sales team. Hebben andere dit ook ervaren?
En is er een andere manier dat ik contact kan krijgen met een medewerker (per mail o.i.d.)? Liefst niet via de community, omdat het over factuur- en bankgegevens gaan die privé zijn.
Hartelijke groet,
Marianne
P.S. zie net dat ik in de titel nieg heb geschreven, dit moet natuurlijk niet zijn
