Skip to main content
Beantwoord

Nog steeds blokkade sim na betalingsregeling

  • June 30, 2025
  • 1 reactie
  • 54 Bekeken

Beste Community,

Ik was niet op de hoogte dat ik mijn abonnementskosten niet had betaald de laatste 2 maand. Daarbij zijn kosten gekomen en omdat deze erg hoog waren heb ik een betalingsregeling in de app afgesproken. Alleen is mijn simkaart nog steeds geblokkeerd. Ik kan Odido nu ook niet bellen voor hulp. Ik heb mijn telefoon erg nodig voor werk en zou dit graag snel gefixt hebben.

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@Svennaert, van harte welkom op onze community! Wat fijn dat je een betalingsregeling bij ons hebt afgesloten, wel zo fijn als een betaling een keer niet uitkomt. Nadat het is gelukt om een betalingsregeling aan te vragen, wordt de blokkade automatisch opgeheven. Had je toevallig daarna een keer je toestel opnieuw opgestart? Ik kijk graag met je mee of de blokkade er nog op zit en verwijderd deze desnoods voor je. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Bekijk origineel

1 reactie

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Svennaert, van harte welkom op onze community! Wat fijn dat je een betalingsregeling bij ons hebt afgesloten, wel zo fijn als een betaling een keer niet uitkomt. Nadat het is gelukt om een betalingsregeling aan te vragen, wordt de blokkade automatisch opgeheven. Had je toevallig daarna een keer je toestel opnieuw opgestart? Ik kijk graag met je mee of de blokkade er nog op zit en verwijderd deze desnoods voor je. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
ForumvoorwaardenAccessibility statement