Mijn rekeningen zijn vanmiddag om 12.08 betaald en ik ben nog steeds niet aangesloten! Klantenservice niet bereikbaar ! Al meer dan 30 x telefoon opnieuw opgestart ook dit geeft geen resultaat. Wil graag dat dit zo spoedig mogelijk geregeld word zou binnen 2 uur weer werken
nog steeds afgesloten na ideal betaling bijna 7 uur verder
Beste antwoord door Leilatoumi
Hoi Carmen,
Dit probleem had ik vandaag ook. Ik heb telefonisch contact gehad met odido en degene die ik sprak gaf aan dat hij al meerdere mensen sprak hierover. Normaal gesproken moet de blokkade automatisch weggaan binnen 4 uur, helaas is dit nu niet het geval. De klantenservice medewerker heeft het bij mij handmatig opgelost en ik kon binnen 10 minuten weer gebruik maken van mijn diensten.
Ik ben bang dat je echt contact moet hebben met de klantenservice om dit op te lossen. Misschien wil het helpen als je odido via facebook en instagram benaderd; misschien zijn daar wel nog medewerkers actief.
Veel succes!
Groetjes,
Leila
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.