Skip to main content
Beantwoord

Niet betaalde factuur

J

Hoi

Het probleem is dat er staat dat ik mijn vorige factuur nog moet betalen maar die heb ik al betaald en ik heb nog de bankafschrift ervan

Hoe zou ik dit kunnen oplossen?

 

Mvg 

Jean

Beste antwoord door Cristien

Hallo @Jeanschochlin  Last van de storm of valt het mee?

wil je even in je account al de facturen nakijken? Het kan van een eerdere factuur zijn je betaald altijd pas aan het eind van een maand.

Zorg er voor dat je community profiel is ingevuld (klantnummer, geboortedatum)  mag ook mobiel klantnummer zijn.

De moderators helpen je verder!

Succes

Bekijk origineel

    2 reacties

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • 7984 reacties
    • Antwoord
    • 2 november 2023

    Hallo @Jeanschochlin  Last van de storm of valt het mee?

    wil je even in je account al de facturen nakijken? Het kan van een eerdere factuur zijn je betaald altijd pas aan het eind van een maand.

    Zorg er voor dat je community profiel is ingevuld (klantnummer, geboortedatum)  mag ook mobiel klantnummer zijn.

    De moderators helpen je verder!

    Succes

    Vul alle privé velden in in je community profiel, graag ook de laatste 4 cijfers van je bankrekening ter verificatie!
    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    Jeanschochlin schreef:

    Hoi

    Het probleem is dat er staat dat ik mijn vorige factuur nog moet betalen maar die heb ik al betaald en ik heb nog de bankafschrift ervan

    Hoe zou ik dit kunnen oplossen?

     

    Mvg 

    Jean

    Hoi @Jeanschochlin, Allereerst welkom op onze Community! Ik geef je graag meer duidelijkheid! Je kunt je openstaande facturen heel gemakkelijk inzien via je Mijn Odido account: https://www.odido.nl/my/facturen en ze daar ook gelijk betalen middels de iDeal knop. Mocht je willen dat ik met je meekijk, stuur me dan gerust een privébericht met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer ter verificatie? Dan heb ik alles compleet en kan ik gelijk met je meekijken in je account hoe het zit met je openstaande facturen! 

     

    Groetjes, 

    Pharwin 

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen