Skip to main content

mobiel factuur


  • is net lid geworden

Heb een onterechte factuur gekregen over een mobiele abonnement.  Ik was nog geneens overgestapt naar jullie want dat had ik stopgezet. Simkaart die ik van jullie had gekregen heb ik nooit gebruikt.

August 19, 2025

Goedemiddag ​@Efy ,

Welkom op onze community! Superfijn dat je je gegevens aangevuld hebt. Ik ben direct mee gaan kijken en zie inmiddels dat het abonnement correct is stopgezet en we wachten tot de vergoeding is doorgekomen. Ik heb er dus alle vertrouwen in dat het goed gaat komen. Mocht er nog iets zijn, laat het me vooral weten. Anders wens ik je een fijne dag! 😊

2 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • August 18, 2025

Beste ​@Efy  Vul je community profiel volledig in. Overal waar privé achterstaat. 
 

Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. 
De moderators kunnen je dan sneller helpen.


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • August 19, 2025

Goedemiddag ​@Efy ,

Welkom op onze community! Superfijn dat je je gegevens aangevuld hebt. Ik ben direct mee gaan kijken en zie inmiddels dat het abonnement correct is stopgezet en we wachten tot de vergoeding is doorgekomen. Ik heb er dus alle vertrouwen in dat het goed gaat komen. Mocht er nog iets zijn, laat het me vooral weten. Anders wens ik je een fijne dag! 😊