Skip to main content
Beantwoord

Kosten door SMS dienst Telefute

  • 2 september 2021
  • 4 reacties
  • 2786 Bekeken

  • Doet lekker mee
  • 1 reactie

Beste tmobile, 16 augustus staat er onverwachts 3 x 3 euro van telefuture e-300 op mijn factuur en ik heb geen idee waar dat vandaan komt. Weten jullie hoe ik dat stop en hoe ik dat geld terug krijg?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @TDN 

Het lijkt een Franse website voor VoIP services ofzo. Wat je in ieder geval kunt doen is deze blokkades instellen in je My T-Mobile account :

 

Verder kun je op www.payinfo.nl kijken of je voor iets een abonnement hebt lopen.

Neem hier ook eens een kijkje voor alle stappen hiertegen

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 20717 reacties
  • Antwoord
  • 2 september 2021

Hallo @TDN 

Het lijkt een Franse website voor VoIP services ofzo. Wat je in ieder geval kunt doen is deze blokkades instellen in je My T-Mobile account :

 

Verder kun je op www.payinfo.nl kijken of je voor iets een abonnement hebt lopen.

Neem hier ook eens een kijkje voor alle stappen hiertegen


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • 1 reactie
  • 2 september 2021

Hallo @Waqqas,

 

Bedankt voor je hulp, ik heb het geblokkeerd. Het is een eenmalige dienst staat er. Ik heb ook geen abbonementen staan. Kan ik dit geld terug claimen ?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 20717 reacties
  • 2 september 2021

@TDN 

In de link onderaan onder niet eens met de kosten kan je een formulier invullen en versturen.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8788 reacties
  • 2 september 2021

Als je, na een eventuele nummerportering, dit soort diensten wilt blokkeren is er de stichting payinfo. Die is opgericht door providers en sms dienstverleners. Je kunt voor je 06 nummer kijken of er sms abonnementen zijn en ook je nummer op een blokkade lijst zetten.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen