Skip to main content
Beantwoord

Kan betaaldatum niet op de 16de zetten

  • June 15, 2026
  • 3 reacties
  • 53 Bekeken

Hallo,

Helaas kan ik de betaaldata niet wijzigen naar de 16de. Heb contact gehad met de helpdesk. Deze konden het ook niet naar de 16de veranderen. Er moet toch iemand bij Odido zijn die dat kan wijzigen. 

Beste antwoord door Manouk van Odido

Hi ​@Reza Bechan, je wilt natuurlijk je betalingen doen wanneer het jou het beste uitkomt, dat snap ik helemaal. Ik wil graag met je meekijken, maar moet je wel eerlijk toegeven dat hier een aantal regels aan verbonden zitten over op welke datum jij jouw betaling kan uitvoeren. Wij maken jouw factuur klaar en binnen een x aantal dagen mag de incassodatum niet plaatsvinden, maar ik kan altijd met je meekijken welke mogelijkheden er wel zijn voor jou.

Ik heb je dan ook een privébericht gestuurd waarin ik jouw gegevens vraag. Als we samen door deze verificatie zijn, dan zal ik of één van mijn collega's je verder helpen in dit topic!

Bekijk origineel

3 reacties

Manouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@Reza Bechan, je wilt natuurlijk je betalingen doen wanneer het jou het beste uitkomt, dat snap ik helemaal. Ik wil graag met je meekijken, maar moet je wel eerlijk toegeven dat hier een aantal regels aan verbonden zitten over op welke datum jij jouw betaling kan uitvoeren. Wij maken jouw factuur klaar en binnen een x aantal dagen mag de incassodatum niet plaatsvinden, maar ik kan altijd met je meekijken welke mogelijkheden er wel zijn voor jou.

Ik heb je dan ook een privébericht gestuurd waarin ik jouw gegevens vraag. Als we samen door deze verificatie zijn, dan zal ik of één van mijn collega's je verder helpen in dit topic!


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 16, 2026

4632346


Manouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@Reza Bechan, Geweldig, dankjewel. Ik ben direct met je mee gaan kijken en ik zie het volgende terug. Op jouw telefoonnummer staat wel de 16e van de maand, deze staat dan ook al goed!

Bij jouw Klik&Klaar is het niet mogelijk, dit omdat jouw factuur op dat moment klaargemaakt moet worden en hier minstens 10 dagen tussen dienen te zitten voordat wij er een incassodatum aan kunnen koppelen. We moeten namelijk zeker weten dat het goed loopt.

Je kan hiervoor kiezen voor een andere datum, vanaf de 22e van de maand tot aan de 11e in het begin van de maand. Voorbeeld voor de aankomende factuur die eraan gaat komen, waar ik het naartoe kan verplaatsen: 22 juli tot 11 augustus.

Laat je mij weten welke datum je precies wilt? Dan kan ik dit alsnog voor je aanpassen. De volgende maanden zullen dan ook op deze dag plaatsvinden. Let er wel op: dit is een omstreeksdatum, het wordt dus rond deze datum afgeschreven.