Ik kan niet meer betalen met Ben/Odido-facturering in Google Play. Vroeger werkte het vroeger, daarna niet meer!
Alle vakjes in Blokkade zijn niet aangevinkt .
Beantwoord
Ik kan niets meer kopen in Google Play
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Hadi, leuk dat je gebruikmaakt van betalen via je Odido factuur! Goed om te zien dat er geen blokkades aanstaan, dat is in ieder geval duidelijk. Heb je toevallig een blokkade op servicenummers? Dit zorgt namelijk ook voor een blokkade op betalen via de factuur. Omdat het hiervoor wel altijd lukte, kan het ook aan het volgende liggen.
Misschien heb je je limiet bereikt. Om hoge rekeningen te voorkomen heb je namelijk:
- een limiet van € 300,- per kalendermaand (dus niet per factuurperiode) en
- een limiet van € 50,- per app (Dit geldt ook voor aankopen binnen apps. Maar, je kan per maand wel 30x een aankoop van € 10 in één app doen).
Heb je je limiet niet bereikt? Probeer dan het volgende:
- Log in op https://payments.google.com
- Ga naar onderdeel 'Betaalmethoden'
- Verwijder de registratie bij 'Facturering via mobiele provider' en/of meteen 'Factureren via Odido / BEN'
Bij een volgende aankoop staat in het bevestigingsscherm een pijltje bij de prijs, door daarop te klikken kies je opnieuw de betaalmethode.
Ter info: als je via de computer inlogt op https://wallet.google.com kan je alleen creditcard/bankpas selecteren.
Tot slot is het altijd goed om:
- Het toestel opnieuw op te starten door het toestel volledig uit en weer aan te zetten.
- Uit te loggen en daarna weer inloggen op je account bij Google.
Laat je het me weten of je hiermee verder komt en of het hiermee weer werkt? Anders kijk ik graag met je mee of ik toch een blokkade of limiet zie of dat er iets anders aan de hand is! 😊
+9Hoi Hadi, leuk dat je gebruikmaakt van betalen via je Odido factuur! Goed om te zien dat er geen blokkades aanstaan, dat is in ieder geval duidelijk. Heb je toevallig een blokkade op servicenummers? Dit zorgt namelijk ook voor een blokkade op betalen via de factuur. Omdat het hiervoor wel altijd lukte, kan het ook aan het volgende liggen.
Misschien heb je je limiet bereikt. Om hoge rekeningen te voorkomen heb je namelijk:
- een limiet van € 300,- per kalendermaand (dus niet per factuurperiode) en
- een limiet van € 50,- per app (Dit geldt ook voor aankopen binnen apps. Maar, je kan per maand wel 30x een aankoop van € 10 in één app doen).
Heb je je limiet niet bereikt? Probeer dan het volgende:
- Log in op https://payments.google.com
- Ga naar onderdeel 'Betaalmethoden'
- Verwijder de registratie bij 'Facturering via mobiele provider' en/of meteen 'Factureren via Odido / BEN'
Bij een volgende aankoop staat in het bevestigingsscherm een pijltje bij de prijs, door daarop te klikken kies je opnieuw de betaalmethode.
Ter info: als je via de computer inlogt op https://wallet.google.com kan je alleen creditcard/bankpas selecteren.
Tot slot is het altijd goed om:
- Het toestel opnieuw op te starten door het toestel volledig uit en weer aan te zetten.
- Uit te loggen en daarna weer inloggen op je account bij Google.
Laat je het me weten of je hiermee verder komt en of het hiermee weer werkt? Anders kijk ik graag met je mee of ik toch een blokkade of limiet zie of dat er iets anders aan de hand is! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.