Ik heb helaas wat achterstanden van een paar maanden opgelopen door een prive situatie. Nu krijg ik tot schrik een rekening die van mn bank is geprobeerd af te schrijven van 1920 euro. Ik kan ook niet meer bij mn facturen door de achterstanden en kan ook niet meer bellen met jullie omdat mijn lijn afgesloten is. Zou iemand mij kunnen helpen? Ik ben ook weer in staat om te kunnen betalen dus misschien dat er daar nog iets uit kan komen.
Bedankt
Beste antwoord door eric
Hey Eric,
Ik had een paar maanden geleden gebeld met de vraag of ik een regeling kon krijgen maar toen werd mij aan de telefoon verteld dat ik het geld moest gaan lenen bij iemand omdat betalen de enige optie was.
Een betalingsregeling kan alleen als je de rest van de facturen wel betaald. Maar verdere details ken ik als medeklant natuurlijk niet van je case. Maar als Odido geen regeling meer kan aanbieden is lenen een idee of anders kom je in een incasso bureau traject waar soms ook afbetlingsregelingen worden aangeboden door die bureau's.
+14Hoi
Aan het einde van een incasso process kan door Odido eenzijdig het abonnement worden opgzegt en de maandelijkse bedragen (b.v. afbetaling van een telefoon) in 1 keer opgeeist worden op de eindactuur.
Je kunt in je My-odido omgeving die factuur van 1920 opzoeken en de details inzien. Als deze niet op tijd betaald wordt gaat dit naar een incassobureau. Wat je had kunnen doen in een eerdere situatie is een betalingsregeling aanvragen als je tijdelijk krap bij kas zat. Maar bel even de klantenservice, misschien kunnen die dat alsnog voor deze factuur ook doen.
Ik vermoed dat ze niet meer naar heraansluiten gaan als de achterstand te lang heeft geduurd. Dan is een prepaid oplossing misschien niog iets voor je want bij dit soort cases wordt ook een melding gedaan bij Preventel en het BKR waardoor een nieuw abonnement ook lastig zal worden.
Hey Eric,
Ik had een paar maanden geleden gebeld met de vraag of ik een regeling kon krijgen maar toen werd mij aan de telefoon verteld dat ik het geld moest gaan lenen bij iemand omdat betalen de enige optie was.
Verder had ik de langst staande rekening al betaald en overgemaakt maar daar heb ik verder ook nog niks over gehoord.
ik kan trouwens mijn Odido ook niet meer in omdat mn abonnement niet meer actief is.
+14Hey Eric,
Ik had een paar maanden geleden gebeld met de vraag of ik een regeling kon krijgen maar toen werd mij aan de telefoon verteld dat ik het geld moest gaan lenen bij iemand omdat betalen de enige optie was.
Een betalingsregeling kan alleen als je de rest van de facturen wel betaald. Maar verdere details ken ik als medeklant natuurlijk niet van je case. Maar als Odido geen regeling meer kan aanbieden is lenen een idee of anders kom je in een incasso bureau traject waar soms ook afbetlingsregelingen worden aangeboden door die bureau's.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
