Hoge incassokosten betalingsregeling - ref: 1.21015096

Beste rvk01,

Bedankt voor jouw overzicht. Er missen echter nog 11 bedragen die door Odido zijn afgeschreven. In totaal zijn er 29  bedragen afgeschreven. En niet 18. 

Mvg. Michel

De betalingen terug zijn storneringen van automatische incasso's door de eigenaar van de bankrekening.  Dan verschijnt hetzelfde bedrag weer als bijschrijving op de rekening. Bij de details van de bijschrijving zal ook de datum van de originele incassodatum staan. 

Wat natuurlijk niet zichtbaar is op de bankinformatie zijn de laaste facturen boetes en bijvoorbeeld de schadevergoeding (€187) welke de moderator benoemde.  Dat zijn wellicht geen automatische incasso's maar facturen die overgeboekt moeten worden naar het incassobureau. 

Dat klopt. Maar het is een simpel plus en min verhaal. Eerst alle bedragen die afgeschreven zijn optellen en daarna de bedragen die gestorneerd zijn er afhalen.

Zover ik kan zien zijn dat bedragen voor 1 februari 2024. Hoe kunnen dat betalingen zijn voor facturen van na februari 2024? Op 1 februari 2024 is een nieuw contract ingegaan. Dus je moet ook alleen betaalde bedragen van die facturen meetellen.

Je laatste scherm met betalingen (4e screenshot) zijn dus voor het abonnement van voor de verlenging.

Gaat het allemaal over hetzelfde ene abonnement? Want bijvoorbeeld wordt er op 1 mei een bedrag van €70 euro voor de verlening met toestel maar ook iets van 34 euro afgeschreven. Dat geeft bij de bank ook een andere kleur en kleine Netherlands letters alsof dat ook naar een andere rekening van Odido is. Is dat niet voor een vast internet abonnement?

De details achter de afschrijvingen geven een factuurnummer en een korte beschrijving. Dat zou je aan de lijst van Rvk01 kunnen toevoegen.

Er is geen pijl te trekken op de hoofdletters in de naam (waarschijnlijk verschil tussen handmatig overgemaakt of incasso).

Als er ook tv/internet is zou dat die 34 kunnen zijn. Dan zou er voor mobiel sinds februari 2024 ongeveer 11x70 betaald zijn (afhankelijk van die combi betalingen) en 5x teruggestort (dus 6x70=420). Dat zou dus zelfs nog minder zijn.

De 70 euro is internet abonnement met afbetaling toestel. En de kleinere bedragen zijn betalingsregeling die mijn zoon was overeengekomen met Odido.

​@Mic250. Maar zie je wel dat je die bedragen van voor 1 februari 2024 niet mee moet tellen met bedragen die je al betaald zou hebben voor een verlenging van 2 jaar na 1 februari 2024?

Maar dan zou het toestel al zijn afbetaald en had het maand abonnement dus alleen abonnementskosten moeten worden berekend!

Ik ben bang dat we hier op het forum onvoldoende informatie hebben om dit 1:1 te herleiden.

De moderator heeft 2 keer duiding gegeven en op hetzelfde bedrag uitgekomen. Als jij 100% zeker bent dat jouw berekening klopt, dan zou je het op een rechtzaak kunnen laten aankomen. Maar dan zal je zoon, als abonnee,  daarin gedaagd worden. Dat zal je waarschijnlijk ook niet willen.

​@Mic250. Er wordt vanaf december ook alleen een boete voor abonnement zonder toestel gerekend. Dat is die 187 schadevergoeding + 18,13 voor dec. Voor 14 resterende maanden is dat ong. 13/mnd (?)  De 581 toestel krediet is wat er nog voor het toestel zelf betaald moet worden. Die 70 is niet alleen voor het toestel maar ook voor abonnement. Als ik het goed zie is er dus 9 maanden afbetaald op het toestel. Dat is ongeveer 70-18=52x9mnd=486. Het toestel zit dan zo'n 1000 gekost hebben? (Rente op crediet even niet meegerekend)

Maar ook die 9 maanden zijn niet allemaal betaald. Er is dus 558 betaald op een abonnement wat 24x70=1680 zou kosten. Dan mis je dus 1122 euro.

Dus die berekening van Odido lijkt echt wel te kloppen.

Nee mijn zoon is thuis gekomen en vertelde dat het abonnement december 2023 van start is gegaan.

Odido zegt februari 2024 verlengd.

Maar goed… zelfs als het december 2023 zou zijn… als je de bedragen vanaf 1 december 2023 telt dan kom je uit op €1275 betaald en €642,71 terug gestort. Dus een saldo van €642,71. Dat is nog steeds niet die €1072 die beweerd werd.

Maar je zou de precieze contracten er even bij moeten pakken of het nu februari 2024 of december 2023 is.

Bedankt voor het berekenen. We zijn aan het afbetalen. Maar het is triest dat Odido ons telefonisch tot twee maal aan toe, verkeerde info hebben gegeven. De telefoon is er de derde keer gewoon erop gooide. En dat Odido klanten andere klanten via dit forum laat helpen. Ben dus al drie maanden bezig. Vele uren erin gestoken. Ben er klaar mee. Nogmaals bedankt  rvk01.

Misschien heeft hij in December verlengt en zijn nieuwe telefoon ontvangen maar liep het oude abonnement tot februari.  Het is namelijk mogelijk om 4 maanden voor de einddatum te verlengen. Maar de verlenging gaat dan aansluitend op het oude abonnement in.