Ik heb mijn abonnement in november geactiveerd met een nieuwe kaart. Op mijn factuur van de eerste maand stonden kosten voor twee opeenvolgende maanden (dit is geen koppelingsvergoeding). Is dit normaal? De kosten hebben betrekking op de periodes van 7 november 2025 tot en met 4 december 2025 en van 5 december 2025 tot en met 4 januari 2026.
Mijn factuurnummer is 901614453325
Klant-ID: [verwijderd door moderator, plaats geen privégegevens openbaar]
Ik snap er niets van.
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Dat kan kloppen, ik lees wel vaker dat Odido op de eerste factuur 2 maanden in rekening brengt, daarna volgen facturen voor 1 maand.
+15Hallo
Dat kan kloppen, ik lees wel vaker dat Odido op de eerste factuur 2 maanden in rekening brengt, daarna volgen facturen voor 1 maand.
Hallo
Dat kan kloppen, ik lees wel vaker dat Odido op de eerste factuur 2 maanden in rekening brengt, daarna volgen facturen voor 1 maand.
Hartelijk bedankt. Ik heb nog een vraag. Ik ben overgestapt naar een goedkoper abonnement. Mijn oorspronkelijke abonnement kostte €27 per maand, en via de Odido-app ben ik overgestapt naar €9 per maand. Zal mijn rekening volgende maand dan maar €9 zijn? Of moet ik nog steeds de €27 betalen die in het contract staat?
+15
De volgende maand betaal je dan €9 en omdat je nieuwe bundel direct ingaat, worden de te veel betaalde kosten verrekend op de volgende factuur.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
